UCaaS
Comunicações unificadas
para o escritório e o teletrabalho
Muito mais que uma central telefónica
Baseie as suas comunicações na nossa plataforma na nuvem, unifique ambientes
e esqueça a gestão de hardware ou as lutas com prestadores inflexíveis.
Plataforma única
Aumente a eficiência e recupere o controlo unificando chamadas, chats e reuniões no mesmo local.
Colaboração
Evite distrações e aumenta a coesão entre as suas equipas.
Disponibilidade
Obtenha visibilidade sobre os agentes conectados e a quantidade de tempo dedicado às chamadas. Aperfeiçoe os seus fluxos, calcule a taxa de ocupação e tire o máximo partido dos seus recursos.
Esqueça tudo o que sabia
A central telefónica é um conceito do passado. Modernize a operação e gestão das suas comunicações
com a nossa solução de comunicações unificadas.
Telemóveis
IIntegre as suas linhas móveis no sistema telefónico graças a uma convergência fixo-móvel. Obtenha relatórios e estatísticas em tempo real como em qualquer extensão.
Autogestão
Poupe tempo e dinheiro através do nosso portal de autogestão. Pode armazenar, atribuir e cessar licenças por si mesmo e muito mais.
Sem fidelização
Deixe de assumir compromissos desnecessários. Nenhuma das nossas licenças tem fidelização e pode rescindir quando quiser.
Trabalhe de qualquer lugar
Evite confinar as suas operações a uma localização física. Permita aos seus colegas e colaboradores estarem disponíveis a partir de qualquer lugar ou dispositivo.
Mais ação, menos trabalho administrativo.
Liberte-se de ter de adaptar as suas necessidades operacionais a uma solução de voz.
A plataforma UCaaS da Numintec é flexível e está preparada para se adaptar a si.
Encaminhamento inteligente
Conecte rapidamente as chamadas às pessoas adequadas. Faça a sua própria configuração do ACD e do IVR baseado em objetos com poucos cliques.
Gravação de chamadas
Grave e armazene as suas chamadas como e onde quiser. Seja para melhorar o apoio ao cliente, seja para cumprir com uma obrigação legal, com a UCaaS tem a solução.
Relatórios
Obtenha estatísticas e informação em tempo real através de uma interface simples e de fácil utilização. Visualize, exporte e partilhe em poucos cliques.
