Las redes sociales se han transformado en los nuevos canales de comunicación directa con los clientes. Ello implica, no sólo la presencia activa e híper conectada de la marca, sino además, un proceso total de integración que permita a través de la acción social, el Social CRM y los “clásicos” Call Centers, ofrecer experiencias únicas y personales.
Las marcas comienzan a sentirse atraídas por este cambio de cultura, que nos lleva hacia un servicio de Call Center más humano y en tiempo real.
Los negocios online han evolucionado, sin poder escapar de la innovación tecnológica, los consumidores nos dejamos llevar por la inercia de las nuevas tecnologías y nos sentimos cómodos con ese acceso democrático a la información que nos hace más poderosos.
La penetración de las tablets y smartphones reduce la brecha entre el mundo real y el virtual y redes sociales como twitter, se han transformado en canales directos de comunicación personal y horizontal.
La solución de Contact Center global de Numintec, InvoxContact permite la integración de la red de voz de la empresa con los Social CRM con los que se gestionan los contactos con los clientes, que incluyen también la gestión de la marca en redes sociales.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
NUMINTEC ha sido galardonada con el Premio a la Innovación Tecnológica por la revista ejecutivos en su III convocatoria correspondiente a Catalunya. La entrega de premios tendrá lugar el 16 de mayo en el hotel Santos Porta Fira.
La revista ejecutivos reconoce cada año la labor de los ejecutivos, empresas e instituciones más destacados en el ámbito económico a través de los Premios Ejecutivos.
Estos premios han celebrado en 2011 su vigésimo primera edición, y son ya una cita imprescindible en la agenda de las autoridades y los ejecutivos españoles.
La ceremonia de entrega se convierte cada año en un punto de reunión de la clase empresarial y política de nuestro país, contando con la presencia de los directivos más destacados de todos los sectores económicos.
Premios en diversas Comunidades Autónomas
Además de los premios a nivel nacional, cuya gala de entrega se celebra en Madrid, la revista también otorga premios de ámbito regional, ya que para ejecutivos es imprescindible seguir destacando el gran trabajo de las instituciones y empresas autonómicas.
Numintec, una empresa innovadora
Numintec es pionera en tecnología Cloud Computing en telefonía, ofreciendo soluciones que suponen un gran valor añadido al entregar la tecnología como un servicio en “pago por uso”. Esto supone para las empresas que lo aplican un gran ahorro de costes, al eliminarse la inversión en infraestructuras y equipos, proporcionando mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio.
La combinación de diferentes productos de software, que son módulos independientes, puede adaptarse a las necesidades de cada organización.
Por todas estas ventajas, Numintec recibe el galardón a la Innovación Tecnológica en la III edición de los Premios ejecutivos Catalunya.
Este viernes 13 de abril en el Dinar Cambra del mes, Rosa García, consejera delegada de Siemens España, expondrá la ponencia titulada: “Reflexiones sobre cómo conseguir una economía de éxito sostenible”.
Los Dinars Cambra son almuerzos – coloquios promovidos por Numintec y organizados por la Cambra de Comerç de Barcelona.
Destacados nombres del mundo político, empresarial y económico exponen sus ideas y opiniones ante el empresariado catalán. Se celebran mensualmente en la Casa Llotja de Mar, sede de la Corporación.
Para más información e inscripciones: http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra
Director y presentador de 'Pont Barcelona - Madrid' | Foto: Onda Cero
Pont Barcelona-Madrid es un programa de ONDACERO Catalunya dirigido y presentado por Víctor Bottini. Es un magacine socio-cultural que conecta con las personas, reflexiona sobre el mundo en que vivimos mientras hace una comparativa en positivo entre dos grandes ciudades cosmopolitas cómo son Madrid y Barcelona.
En motivo de la celebración del Mobile World Congress en Barcelona, el programa centró su temática en la tecnología. Para conocer de cerca los servicios que ofrece el Cloud Computing el programa entrevistó a Isidoro Sánchez, director técnico y desarrollo de Numintec.
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica conla solución InvoxContact
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
El pasado martes 27 de Marzo, Paco Sosa, director de relaciones institucionales de Numintec , participó en el Foro de expertos en Marketing y responsabilidad social organizado por la consultora 21 gramos. Sosa participó y co-dirigió el taller “persona a persona” en el que se analizaron las relaciones de las empresas con sus grupos de interés y en las que se fusionaron conceptos de marketing y de responsabilidad social.
Una de las principales conclusiones del taller fue la importancia y el peso de la tecnología para que las empresas puedan hablar de ” tú a tú” a sus clientes transmitiendo credibilidad y confianza.
Las empresas están preparadas técnicamente, pero no emocionalmente, para una comunicación ‘one to one’. Es vital que sea una persona la que hable a otra persona, por lo que hay que ser consciente del paso de una comunicación 360º a una comunicación ‘neuronal’ como una de las claves de su éxito. Y quien no entienda o acepte estas reglas del juego, está fuera. En la actualidad, para llevar a cabo proyectos colaborativos se necesita partir de esta comunicación individualizada.
InvoxCONTACT es la solución en cloud de Numintec que aporta precisamente esta visión para facilitar tanto la conversación de la empresa con sus interlocutores, como el desarrollar la inteligencia de negocio para analizar esas conversaciones. Al mismo tiempo Numintec apuesta fuerte por el concepto de responsabilidad social con su apoyo a proyectos como “El chiringuito de Dios” o el desarrollo del software Numinmotic orientado al ahorro de energía a través de la gestión telefónica.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Sobre 21 gramos
La misión de 21 gramos es poner en valor y comunicar el esfuerzo de la responsabilidad en la que creemos y creen nuestros clientes, transformando la innovación social en ventaja competitiva. Promoviendo una confianza contagiosa entre todos nuestros grupos de interés y audiencias. Y porque no todo vale, tenemos un principio: “Ser antes que parecer”
REDMOND, Washington – 5 de marzo de 2012 – El gasto en servicios cloud públicos y privados de TI generará cerca de 14 millones de empleos en todo el mundo desde 2011 hasta 2015, según un nuevo estudio realizado por la firma de analistas IDC. La investigación, encargada por Microsoft, también encontró que la innovación creada por el cloud computing podría producir $ 1,1 billón al año en ingresos de nuevos negocios.
Este mes de marzo, Numintec ha puesto en marcha una iniciativa innovadora con la colaboración de sus trabajadores para recaudar fondos para causas sociales: la máquina de café solidadaria.
El lugar habitual de los pequeños parentésis en plena jornada laboral en la mayoría de empresas es la máquina del café. En Numintec, tomar un café, es una acción solidaria, porque con cada consumición dispensada, cada trabajador abona 20 céntimos de euro. Por su lado, Numintec, reserva 40 céntimos más aparte de asumir el coste de la elaboración de la bebida caliente. Con la totalidad de dinero recaudado Numintec lo destinará a una causa social. Se prevé que en un año se recauden hasta 5.000 €.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Numintec mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.
Este mes de marzo, Numintec ha puesto en marcha una iniciativa innovadora con la colaboración de sus trabajadores para recaudar fondos para causas sociales: la máquina de café solidaria.
El lugar habitual de los pequeños parentésis en plena jornada laboral,en la mayoría de empresas, es la máquina del café. En Numintec, tomar un café, es una acción solidaria, porque con cada consumición dispensada, cada trabajador abona 20 céntimos de euro. Por su lado, Numintec, reserva 40 céntimos más aparte de asumir el coste de la elaboración de la bebida caliente. Con la totalidad de dinero recaudado Numintec lo destinará a una causa social. Se prevé que en un año se recauden hasta 5.000 €.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Numintec mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.
Este mes de marzo, Numintec ha puesto en marcha una iniciativa innovadora con la colaboración de sus trabajadores para recaudar fondos para causas sociales: la máquina de café solidadaria.
El lugar habitual de los pequeños parentésis en plena jornada laboral en la mayoría de empresas es la máquina del café. En Numintec, tomar un café, es una acción solidaria, porque con cada consumición dispensada, cada trabajador abona 20 céntimos de euro. Por su lado, Numintec, reserva 40 céntimos más aparte de asumir el coste de la elaboración de la bebida caliente. Con la totalidad de dinero recaudado Numintec lo destinará a una causa social. Se prevé que en un año se recauden hasta 5.000 €.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Numintec mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.
Este mes de marzo, Numintec ha puesto en marcha una iniciativa innovadora con la colaboración de sus trabajadores para recaudar fondos para causas sociales: la máquina de café solidadaria.
El lugar habitual de los pequeños parentésis en plena jornada laboral en la mayoría de empresas es la máquina del café. En Numintec, tomar un café, es una acción solidaria, porque con cada consumición dispensada, cada trabajador abona 20 céntimos de euro. Por su lado, Numintec, reserva 40 céntimos más aparte de asumir el coste de la elaboración de la bebida caliente. Con la totalidad de dinero recaudado Numintec lo destinará a una causa social. Se prevé que en un año se recauden hasta 5.000 €.
Sobre Numintec
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Numintec mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.
El próximoDinar Cambra tendrá lugar el viernes 13 de Abril con la Sra. Rosa García, consejera delegada de Siemens España. Su ponencia tiene como título; “Reflexiones sobre cómo conseguir una economía de éxito sostenible”.
Según ha expresado en declaraciones en el diario Cinco Días en los últimos años “Siemens ha dado un triple salto mortal y ha reorganizado sus múltiples frentes de actividad con el objetivo de crear innovación para afrontar todos los grandes retos de la sociedad moderna consiguiendo a la par un futuro sostenible”. También expresa confianza en la nueva línea de negocio de la compañía alemana: “ciudades”. La población mundial se está trasvasando de manera acelerada de entornos rurales a urbanos “y con esta nueva división queremos asegurar un futuro sostenible y respetuoso con el medio ambiente en las nuevas mega ciudades”.
La biografía
Rosa García (Madrid, 1965) es licenciada en Ciencias Matemáticas. Casada y madre de tres hijos, ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en Microsoft, dónde llegó a ocupar el cargo de presidenta para el mercado español y otros cargos internacionales. Desde el 1 de septiembre es la consejera delegada de Siemens España. http://www.linkedin.com/in/rosagarciagarcia
Una directiva premiada
La nueva consejera delegada de Siemens también es miembro del Fórum de Alta Dirección y ha recibido numerosos premios: premio a la mujer directiva que otorga la Federación Española de Mujeres Directivas y Empresarias (Fedepe); Directivo del Año, que concede la Asociación Española de Directivos (AED), y el de la Mujer Directiva, que otorga la Asociación Española de Mujeres Empresarias (Aseme). También ha sido distinguida cómo directiva del año por las revistas especializadas en tecnologías de la información ComputerWorld y Computing. A su vez,ha sido merecedora del premio nacional Alares a la conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la categoría de directivos.
Sobre los Dinars Cambra
“El Fórum de debate del empresariado catalán”. Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Referencias:
El Periódico de Catalunya. 27 de septiembre de 2011
En el mes de marzo de 2011, el Chiringuito de Dios se constituyó formalmente en la Asociación para la Justicia Social Can Salaam, ha nacido con la finalidad concreta de promover la capacitación y reinserción de las personas pertenecientes a colectivos especialmente vulnerables que, por diferentes razones, viven en situación de precariedad, buscando que las mismas recuperen la autonomía y la confianza en sí mismos, así como favorecer el desarrollo de sus habilidades y capacidades, en un ambiente respetuoso y abierto a las diferentes sensibilidades culturales, sociales o religiosas. De esta forma, la Asociación busca dar una respuesta integral a las necesidades de aquellas personas que, en el primer mundo, viven en una situación de pobreza y de exclusión social.
Para conseguir estos fines, la Asociación para la Justicia Social Can Salaam realiza, quedando excluido todo ánimo de lucro, todas aquellas actividades dirigidas a proveer a las necesidades básicas de las personas, en concreto, alimentación, vivienda, vestido, trabajo, así como asesoramiento para la defensa de sus derechos.
Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.
Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.
Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.
Numintec es mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.
Numintec es pionera en tecnología Cloud Computing en telefonía, esto supone para las empresas que lo aplican un gran ahorro de costes, al eliminarse la inversión en infraestructuras y equipos, proporcionando mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. Por todas estas ventajas, Numintec recibe el galardón a la Innovación Tecnológica en la III edición de los Premios ejecutivos Cataluña.
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El pasado martes 27 de Marzo, Paco Sosa, director de relaciones institucionales de 
