Comunicaciones de empresa, fáciles, mejores y en la nube
El pasado 20 de junio se celebró en Madrid la sexta edición del OpenExpo, en el que el Grupo Numintec contó con un stand y dos de sus técnicos dieron la conferencia ‘La revolución del lenguaje: Bots como nueva interfaz’. Durante la conferencia se dio importancia a la nuevas tecnologías de inteligencia artificial y sus herramientas.
Capside es una empresa que ayuda y asesora a otra compañías en la construcción de sus infraestructuras tecnológicas. Su objetivo es que sean más seguras posible y velan para que funcione todo de forma permanente. Capside ha contratado el servicio de Centralita Virtual de Numintec, con 72 extensiones de Contact Center y 72 softphones.
Fundraiser We Are es una empresa especialista en receptar asociados para financiar y desarrollar proyectos. Su filosofía es trabajar en proyectos humanitarios y sociales a largo plazo. Los proyectos van desde lo más cercano y local hasta la captación de fondos para ayudas internacionales. La compañía ha contratado la solución de Contact Center del Grupo Numintec para la captación de socios.
El 18 de junio, la Fira de Barcelona acogió la 4ta edición del BCustomer Congress 2019. El Grupo Numintec contó con un stand en el que presentaba una serie de sus soluciones en la nube y, además, fue Patrocinador Gold del evento. El objetivo de este congreso es inspirar, conectar y que las empresas aprendan de otras compañías del mismo sector.
EDiversa es una compañía que ofrecen soluciones de intercambio electrónico de datos. Ayuda y da asesoramiento a empresas pequeñas y grandes a mejorar sus procesos de gestión mediante soluciones tecnológicas globales para el intercambio electrónico de documentos. Su objetivo es contribuir a la transformación digital. Ediversa ha contratado los servicios de Contact Center de Numintec, el servicio de PBX y la integración con Zoho.
DAS Seguros, compañía que utiliza las soluciones en la nube de Numintec, ha sido la ganadora del reto “Cómo combatir el ciberbullying a través de las tecnologías móviles” impulsado por el Mobile World Capital Barcelona. MWCapital ha seleccionado “Proofup” de DAS Seguros como la mejjor App para la detección e intervención de casos de ciberacosos.
Lo realmente interesante de Proofup es que permite a los menores capturar o grabar cualquier situación de acoso a través de su móvil mientras el contenido se certifica por un tercero de confianza. Además, hay que destacar que Proofup no es una aplicación de control parental; sino que los niños son los que eligen compartir o no el contenido con sus padres, lo que fomenta su nivel de madurez.
Numintec participó el pasado 19 de marzo en la Jornada “Work Fest: The Business of Tomorrow”, impulsada por InovaGlobe y celebrada en el teatro Kursaal de Manresa (Barcelona). Nuestra contribución se centró en una exposición sobre la efectividad de las soluciones tecnológicas para conectar todas aquellas herramientas que permiten mejorar los procesos de atención al cliente y adaptar el servicio en base a sus necesidades.
La Jornada permitió a los más de 600 profesionales asistentes conocer las últimas tendencias de la industria del mercado y familiarizarse con herramientas que afaovrezcan las competencias tecnológicas, comunicativas y de liderazgo. Entre las actividades realizadas durante la Jornada, destacaron un virtual-coffe y una explicación de las futuras tenendicas en procesos de diseño, compra producción, packaging, ventas y postventa.
Numintec participará en el WorkFest de InnovaGlobe, festival de referencia en el sector industrial, que tendrá lugar el próximo 19 de marzo de 2019 en el Teatre Kursaal de Manresa.
Se trata de una iniciativa en la que participan diferentes empresas y instituciones relacionadas y comprometidas con la transformación digital. Numintec, como empresa colaboradora, realizaremos una ponencia práctica sobre nuestro sistema de Chatbot (InvoxChat) y el de Contact Center en la nube (InvoxContact). Nuestra demostración forma parte de la sección Industry X.0, tecnología del futuro preparada para implentar.
Los actos empezarán a las 9:00h y finalizarán a las 13:00h y se distribuirán de la siguiente manera:
Formations: Obtención de una visión general de los diferentes departamentos, ofreciendo todas las metodologías y herramientas innovadoras para que puedan ser implementadas
Virtual Coffee: Almuerzo en el exterior para hacer Networking + Herramientas de digitalización.
Industry X.O: Demostración de las nuevas tecnologías de todas las áreas y facilitación del contacto de estas empresas, abriendo la mente a posibles ideas para implementar
Future Time: Debate sobre distintos temas que han de tener presentas las empresas. Por ejemplo, facilitamos un formulario para pasarlo al equipo y poder sacar un análisis según los resultados.
Productivity: Se habla sobre la productividad, como incrementar el rendimiento del equipo y tener una mejor comunicación interna. También se ofrecen diferentes vías de financiación en proyectos de I+D para luego poder aplicar.
El próximo martes 12 de marzo, en la Sala de Actas Mediatic (Calle de Roc Boronat, 117, Barcelona), se llevará a cabo la Asamblea General Ordinaria del Clúster Digital, seguida del Día del Clúster Digital.
La Asamblea se celebrará de 9h a 10:30h y, a su finalización, tendrá lugar el Día del Clúster Digital, que contará con tres mesas redondas con expertos del sector para debatir la incidencia de las nuevas tecnologías en nuestro día a día.
Orden del día:
09:00h – Asamblea del Clúster Digital. Solo para Socios de la entidad
10:40h – Inauguración y Bienvenida
10:45h – 1.ª Mesa Redonda. Tecnología y nuevos modelos de negocio orientados a tu operativa diaria
Como la tecnología configura nuevos modelos de relación entre proveedors de servicios tradicionales y la economía diaria familiar.
Santiago Sánchez, CEO de The
Etailers Francisco Sarrias, Senior Sales Engineer, Jelurida
Xavier Farriols. Electrical Business ManagingDirector a Factor Energía
Moderada por representando Centro Tecnológico
11:30h – Pausa Café. Espacio Networking.
12:00h – 2.ª Mesa Redonda. Tecnologías disruptives y nuevos modelos de negocio de la era digital
Inteligencia artificial, BIM, e-Health, BigFecha….novestecnologies y paradigmas que han llegado para quedarse. Cómo están afectando alsdiversos sectores de la economía y que tenemos que esperar en un futuro próximo?
Àlex de Dios, COO de Beabloo
Laura Ros, Sales Manager Fecha&Analytics a Orange
Rafael Pardo, Senior eHealth Consultante a Costaisa
Juan Luis de Madariaga, Director de Proyectos BIM a Seys
Moderada por representante Junta Directiva Clúster Digital
13:00h – 3.ª Mesa Redonda. Las nuevas tecnologías del entretenimiento: tendencias y futuro…
…o como la digitalización ha modelado la industria de el’entretenimiento.
Javier Verdú, CTO & Cofounder de Ludium LAB (Powered by Telefónica)
Josep Mitjà, Fundador de Waki.tv
Jordi Gilabert, CEO de Konodrac
Moderada por representando Consejo Asesor Clúster Digital
13:30h – Conclusión
Albino Campo Presidente del Clúster Digital
Joaquim Ferrer Secretari de Empresa y Competitividad. Departamento de Empresa y Conocimiento
Para más información visitar la página web del Clúster Digital.
Numintec participará como partner en los Efficy CRM Days 2019 que se celebrará el 2 de abril en los Brooklyn Loft (Consell de Cent 401). El acto tendrá comienzo a las 9:30h y acabará a las 13:30h.
En este primer año, Efficy organizará sus Efficy CRM Days durante el mes de abril en toda Europa. Efficy propondrá reuniones con sus expertos, testimonios de sus clientes e intercambios sobre la roadmap del producto que se presentará en esta ocasión.
En el programa de la edición del evento en Barcelona, los testimonios de FC Energía y BNP Paribas Securities Services.
Rendez-vous el 2 de abril en Barcelona:
Desde 2005, Efficy ha estado editando soluciones de CRM que cubren todos los problemas de Relación Cliente: Comercio, Marketing, Servicio Al Cliente y Management. Hoy, la editorial publica una facturación de 20 millones de euros y anuncia 160.000 usuarios de sus soluciones.
Para esta primera edición, contará con dos ponencias sobre el sector del CRM:
7 claves para implementar un CRM en un entorno internacional con BNP Paribas Securities Services
Un CRM para ayudarte a comenzar tu negocio con FC Energía
Entre la presentación de las nuevas versiones de sus soluciones, el descubrimiento del roadmap, los equipos de Efficy estarán encantados de dar la bienvenida a los profesionales de la Relación Cliente durante este día.
Un evento bajo el tema del juego:
El 2 de abril en Barcelona, 4 en París, 16 de abril en Utrecht (Países Bajos) y 25 en Bruselas … El tema de esta versión 2019 de Efficy CRM Days es Play for change … Porque el juego es una excelente manera para liderar el cambio en un proyecto interno, porque el juego puede ayudarlo a atraer a sus clientes y prospectos … Laurent Chabbal, Country Manager de Efficy España, animará una conferencia sobre la Gamificación y el papel que este puede desempeñar en el éxito de tus proyectos.
Le esperamos el martes 2 de abril en Barcelona.
