Comunicaciones de empresa, fáciles, mejores y en la nube
Sin embargo, es en realidad pequeñas empresas que están liderando el camino en términos de uso de la nube. En general, el 76% de los encuestados dijeron que sus compañías estaban usando servicios en la nube o en proyecto de hacerlo dentro de los próximos 24 meses – con un 78% de las pequeñas empresas ya están utilizando o tienen previsto utilizar la nube, en comparación con el 73% de empresas grandes y medianas empresas.
Los servicios de telefonía por Internet no se acaban en la conocida Voz IP. Muchas empresas ofrecen servicios de este tipo. Sólo hace falta teclear “Voz Ip” en Google y veremos una multitud de empresas con productos parecidos, un gran teléfono con muchos botones, reluciente y con muchas funciones que se atribuyen al terminal.
Sin embargo, pocas empresas han dado un paso más allá: no depender del propio terminal. La telefonía tradicional ofrece grandes y complejas centralitas telefónicas que se sitúan en cada edificio, en cada sede de una empresa. Estas centralitas se conectan a terminales, a extensiones, ya sean analógicas, digitales o de Voz IP. Pero todas, dependen de las propias instalaciones físicas para poder ofrecer el servicio de telefonía.
Numintec, ha dado un paso más allá: el servicio de telefonía lo ha trasladado a la nube. Es decir, la centralita no existe físicamente y las funcionalidades y ventajas van mucho más allá de las teclas de función que ofrece un terminal cualquiera. ¿Habéis visto algún terminal que analice los costes y consumos telefónicos de una sede? ¿O que permita crear nuevos agentes y extensiones en el otro lado del mundo de manera instantánea?
Numintec es una de las pocas empresas del mundo que ofrece un producto revolucionario. La telefonía empresarial completamente funcionando en la nube. Sin centralitas, sin costes de mantenimiento, con flexibilidad de crecimiento, sin costes de amortización y con tarificación por uso. El ejecutivo que toma las decisiones controla al momento vía internet las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de su empresa. Tenga las sedes que tenga e independientemente de donde tengan su puesto de trabajo.
Diversas soluciones adaptadas a cada negocio:
InvoxCONTACT: trata de forma integrada los distintos canales y herramientas de: Voz, E-mail, mensajería instantánea, fax, chat, etc. gestionándose de forma inteligente todo tipo de servicios de contacto con el cliente.
InvoxPBX: es la centralita virtual más avanzada del mercado que permite homogeneizar todos y cada uno de los puestos de trabajo de toda su compañía independientemente de la ubicación de la misma.
InvoxIVR: es un servicio que permite proporcionar aplicaciones avanzadas de IVR para la configuración y administración de las llamadas entrantes a los números de la empresa.
Referencias:
Blog de notícias de Cloud Computing de Numintec http://blog.numintec.com/
Web Numintec https://www.numintec.com/
Extracto del artículo de Turgut Haspolat
CloudTweaks | 14-12-11
Edición y traducción al castellano: Joaquim Roqué
Existe la percepción general que el cloud computing, respecto a las experiencias y creencias que afirman que afecta a la manera en que individuos perciben la realidad, puede ser un obstáculo para el crecimiento de nuevos modelos de negocio que se basan en el nuevo paradigma que simplifica las infraestructuras de la empresa mediante procesos revolucionarios.
El año pasado leí en un libro titulado “The Economics of The Cloud”, una referencia al viejo paradigma que acompañó al nacimiento de la industria del automóvil (…). Según el artículo, cuando los primeros coches surgieron en el siglo 20, que se llamó inicialmente “carruajes sin caballos”. The first cars were the same as the carriages pulled by horses. Los primeros coches fueron los mismos que los carruajes tirados por caballos. Incluso se contrataba un chofer para manejarlos, de la misma manera que los coches de caballos. Poco podían imaginar los ingenieros que los idearon que la industria del automóvil avanzaría tanto. (…).
De la misma manera, los servicios en tecnologías de la información que dependen de las infraestructuras de sistemas de telecomunicaciones como elementos esenciales en la tracción del servicio, las sustituyen por otras que funcionan en la nube.
Nuevo modelo impulsado por negocios
El nuevo paradigma de cloud computing, ha generado con el tiempo nuevos procesos y plataformas tecnológicas que permiten cambiar los modelos orientados a los negocios de las organizaciones.
A partir de ahora no habrá la necesidad de ofrecer servicios de TI en las instalaciones que cumplan con los requisitos de producción ya que la comprensión de los negocios está cambiando a un nuevo paradigma (…).
Esa es una manera de mirar el modelo de negocios impulsado por los servicios en nuevas tecnologías que se proporcionan, a demanda, cómo y cuándo se necesitan, de forma rápida, eficiente y muy rentable. Por lo tanto, la empresa reduce su preocupación de las necesidades en TI y se concentra en el núcleo duro de su producción para que el negocio sea más rentable, ahora de una manera escalable con la utilización de Internet para acceder a los servicios prestados por el cloud computing. Sustituyendo las infrastructuras en sistemas de telecomunicaciones por los servicios en la nube, como cuando se sustituía la tracción por los caballos por la fuerza del motor de explosión.
En este punto, se puede decir que el término “win-win” tanto para los vendedores globales de las ofertas de tecnología en la nube como para los consumidores ejemplifica que la cooperación conduce a todos los participantes que se beneficien. Sin embargo, hay un beneficio para el medio ambiente, que no se percibe, “los beneficios verdes” de las empresas que cambian a las soluciones de cloud computing.
(…)
Lee entero el artículo original en inglés
Referencias:
Cloud Computing: A New Paradigm
Joaquim Roqué | 30-11-11
La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.
En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.
Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.
Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.
La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.
LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS
Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:
Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.
Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.
Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.
Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.
Joaquim Roqué | 30-11-11
La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.
En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.
Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.
Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.
La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.
LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS
Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:
Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.
Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.
Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.
Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.
Joaquim Roqué | 30-11-11
La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.
En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.
Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.
Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.
La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.
LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS
Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:
Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.
Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.
Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.
Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.
Joaquim Roqué | 30-11-11
La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.
En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.
Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.
Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.
La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.
LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS
Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:
Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.
Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.
Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.
Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.
Albert Marín – Joaquim Roqué | Numintec | 15-11-11
Numintec ha sido invitada al Fórum Fujitsu 2011 en Munich como ganadora del Premio BDIGITAL a la Innovación Tecnológica por su solución cloud computing en telefonía InvoxContact. En este evento Fujitsu presentó Fujitsu Cloud.
Numintec como ganador del Premio BDIGITAL a la Innovación Tecnológica en la categoría de medianas y grandes empresas, otorgado por el Barcelona Digital Centro Tecnológico en el marco del Bdigital Global Congress 2011, patrocinado por Fujitsu, fue invitada a asistir al Fujitsu Fórum celebrado en Munich los días 9 y 10 de Noviembre. En representación de Numintec asistió Albert Marín, CTO – CPO, quién pudo observar el giro a In Cloud que Fujitsu está adoptando de cara a la virtualización y externalización de diversos servicios.
Fueron dos días intensos y como momentos más significativos destaco las conferencias de Rolf Schwirz CEO (Chief Executive Officer) de Fujitsu Technology Solutions y de Rod Vawdrey, President of the Fujitsu Global Business Group. En ellas presentaron su giro hacia los servicios In Cloud, pudiendo confirmar a Numintec como empresa innovadora de primer nivel en Europa y el interés suscitado por todos los integrante de Fujitsu España que nos acompañaron, así como Partners y clientes de Fujitsu. Así mismo fue una grata experiencia aprender en las Break Out sessions y las Expert Talks de mano de grandes expertos en diferentes áreas como Cloud, Equipos, Servicios, y los proyectos de investigación e I+D que Fujitsu presentará en el futuro.
En este marco, Numintec se encuentra en conversaciones con Fujitsu con tal de encontrar vías de colaboración que puedan ser interesantes para los clientes de ambos y que aporten innovación y eficiencia al portfolio de ambas compañías. Desde aquí la más sincera enhorabuena por el magnífico evento del que pudimos participar y a Fujitsu por brindarnos esta magnífica ocasión.
Best regards, Albert Marín.
Sobre InvoxContact , la solución Contact Center en el Cloud Computing de Numintec
Es una solución global de Contact Center distribuido que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes. Es un sistema fiable, flexible, fácil de usar y muy intuitivo. Permite utilizar numeración de red inteligente (90X), integración de tecnología Multimedia IP, integración de los distintos canales y herramientas de: Voz, Vídeo, 3G, SMS, Fax, Chat (IMS) y e-mail, distribución geográfica de los agentes, gran flexibilidad en la implementación y gestión, proporciona recursos sofisticados de IVVR (Interactive Video and voice Response) y un control total de las llamadas de vídeo y voz.
Sobre el Fujitsu Forum 2011
Se ha celebrado los días 9 y 10 de noviembre en Munich y donde han asistido más de 10.000 personas. La compañía japonesa ha mostrado su visión, junto a los principales productos y servicios, que permiten a los clientes crear infraestructuras de TI flexibles, para satisfacer las demandas futuras del negocio. De este modo, Fujitsu apuesta porque las empresas puedan converger las soluciones de TI actuales, con los servicios basados en cloud computing de mañana.
El Fujitsu Forum 2011 ha sido también la plataforma de lanzamiento de las soluciones desarrolladas para las necesidades especiales de las pequeñas y medianas empresas para ayudarles a obtener una mayor velocidad de negocio, aumentar la agilidad de sus sistemas de TI, reducir el coste total de propiedad y, por lo tanto, cortar el riesgo de invertir en nuevas tecnologías.
Más información:
Acerca de Fujitsu
Fujitsu es un líder mundial en el suministro de soluciones para los negocios, basadas en las tecnologías de la información. Sus más de 170.000 empleados dan soporte a los clientes en 70 países. Fujitsu combina su equipo mundial de expertos en sistemas y servicios con productos informáticos y de comunicaciones altamente fiables y con microelectrónica avanzada para aportar valor añadido a los clientes. Con sede en Tokyo, Fujitsu Limited (TSE:6702) reportó 4,6 billones de yenes (50.000 millones de US$) en ingresos consolidados durante el año fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2010. Para más información de Fujitsu: http://www.fujitsu.com
Joaquim Roqué | Numintec | 25-11-11
El negocio mundial de software como servicio (SaaS, Software as a Service) está en camino de alcanzar los 12,1 mil millones de dólares en ingresos en 2011, un aumento del 20,7 por ciento respecto los 10 millones de dólares de 2010, según Gartner . El mercado norteamericano representa el 63,6 por ciento en ingresos por SaaS de todo el mundo en 2011. A finales de 2015, la proporción de Norteamérica representará el 60,8 por ciento de los ingresos en todo el mundo SaaS.
En Europa occidental, los ingresos de SaaS están en camino de alcanzar los 2,7 mil millones de dólares, un 23,3 por ciento respecto los ingresos de 2,2 mil millones de dólares de 2010. Los ingresos de los SaaS se prevén que alcancen los 4.8 billones de dólares en 2015.
Después de Norteamérica, la penetración de los SaaS se produce principalmente en el norte de Europa, que está compuesto por el Reino Unido, Irlanda, los Países Bajos y los países nórdicos, según Gartner . Esto se debe a una perspectiva cultural abierta a la adopción de tecnología, bien establecida y con una buena infraestructura de Internet en general, dentro de estos países, donde el inglés es el idioma principal de los negocios. Para los proveedores de América del Norte es un mercado natural y para los proveedores locales, también, porque pueden vender sus aplicaciones en otros países del norte de Europa con un esfuerzo de localización inferior.
Esto a su vez representa una gran oportunidad para los creadores de servicios SaaS del sur de Europa.Si los aplicativos están pensados y adaptados a su entorno local será mucho más fácil incidir en la penetración de su mercado próximo. Este es el caso de Numintec, empresa catalana que desde 2004 trabaja en tecnología cloud computing. Numintec ha desarrollado InvoxContact , un Contact Center SaaS reconocido internacionalmente, Premio BDIGITAL a la Innovación Tecnológica 2011 .
Gartner afirma que el elemento clave para el crecimiento, a partir de las previsiones del mercado norteamericano de SaaS Contact Center (SaaS CC), es que la confianza que tienen las empresas en las soluciones de este tipo de Contact Center aumenta a medida que la oferta de los proveedores se hace más madura. Las soluciones in house alcanzan el final de su ciclo de vida.
Un Contact Center bajo demanda puede definirse comercialmente como una solución de Contact Center multicanal ofrecida desde la red y con un modelo de pago por uso (precio mensual por agente soportado por la solución).
¿Qué debe tener la Solución de Contact Center en cloud computing?
Antes de contratar un servicio de Contact Center en Cloud Computing se debe comprobar que la solución debe ofrecer un diseño modular que permita escalar la plataforma de la forma más ágil posible y ofrecer las mismas funcionalidades que las soluciones de Contact Center in house como:
¿A quién le interesa una solución de Contact Center en Cloud Computing?
A las empresas que no quieren invertir en tecnología ni personal IT de mantenimiento pero quieran hacerse cargo de proporcionar el servicio de atención a sus clientes, en casos con gran dispersión de agentes atendiendo las peticiones y con distintas ubicaciones de acceso. También es útil para soluciones de respaldo y continuidad del servicio de un Contact Center in house o para necesidades de Contact Center de corta duración (estacionalidad, campañas).
Como implantar una solución de Contact Center en la nube en 4 pasos:
1. Crear la infraestructura de la nube.
El proveedor del servicio de Contact Center, debe contar con un CPD orientado al modelo cloud , con servidores físicos compatibles con distintas soluciones de virtualización de servidores (hypervisores), distintos tipos de familias de soluciones de almacenamiento (SAN, NAS), elementos de red (switches, routers, load balancers, firewalls) con capacidades de virtualización y automatización, capacidades de conexión hacia el exterior (distintas posibilidades de acceso público y privado), gateways VoIP, servidores de bases de datos, servidores de colas de mensajes, capacidades NGN, además de herramientas de gestión y operación específicamente orientadas a esta infraestructura de nube: CMDB, orquestación, automatización de servidores, de almacenamiento, de elementos de red, soluciones de monitorización, de backup, de accounting, etc.
2. Instalar servicios de Infraestructura (IaaS).
Sobre la infraestructura de hardware y comunicaciones, las soluciones de virtualización, y las herramientas de gestión de la nube establecidas en el paso anterior se ofrecerían servicios de provisión, gestión y monitorización automática de computación, almacenamiento y elementos de red, así como servicios de valor añadido relacionados con la gestión de bases de datos, colas de mensajes, soluciones de CPDs virtuales o servicios de red NGN.
3. Servicio Contact Centers PaaS.
Sobre los servicios de infraestructura, cada componente de la solución de Contact Center debe ser:
4. Último paso: Servicio SaaS Contact Center.
Las características de multicliente, automatización de provisión, escalabilidad y pago por uso ofrecidas por la plataforma en el paso anterior, se construyen y ofrecen como servicio, Contact Centers virtuales distintos, con reglas de enrutamiento específicas, con scripts IVR personalizados, con algoritmos de control dinámico de la tasa de peticiones específicos por Contact Center, y con el número y tipo de agentes que necesita cada uno de ellos.
El servicio debe garantizar las capacidades de provisión y gestión automáticas (número y tipo de agentes, tasa de peticiones atendidas concurrentemente) y debe monitorizarse a nivel de aplicación.
Ventajas de InvoxContact , el Contact Center en el Cloud de Numintec
Es un sistema fiable, flexible, fácil de usar y muy intuitivo.
Referencias:
SaaS Global Revenues to Grow 20% to $12 Billion in 2011, Gartner Report
¿Necesitas evolucionar tu Contact Center? Ponlo en la nube
Trasladar las aplicaciones de negocio a la nube puede suponer ahorros en emisiones de carbono de hasta el 30% por usuario en grandes organizaciones, y de más del 90% en el caso de las pymes.
Fuente: Microsoft | Tiempo aproximado de lectura: 5 min
Los grandes centros de datos, como los que posee Microsoft y en los que se alojan las infraestructuras que permiten a los clientes pasar sus operaciones al modelo Cloud Computing, se benefician de economías de escala y eficiencias operativas que los departamentos de TI de las empresas no pueden alcanzar. Estos beneficios son aún más evidentes para las pequeñas y medianas empresas que se “pasan” a la nube: para las pymes, los ahorros de energía y carbono pueden superar el 90 por ciento.
El estudio se centra en tres de las aplicaciones más ampliamente desplegadas de Microsoft para correo electrónico, compartición de contenidos y gestión de las relaciones con los clientes. Los clientes pueden optar entre instalar cada aplicación en su propia infraestructura de TI o emplear la correspondiente aplicación Cloud de Microsoft. Los resultados del informe sugieren que elegir la opción Cloud permite una significativa reducción en las emisiones de carbono. Si bien las conclusiones del estudio suponen un caso ilustrativo de determinadas aplicaciones de Microsoft, es muy probable que se puedan observar ventajas similares con muchas aplicaciones y proveedores del entorno del Cloud Computing.
(…)
Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.
Precio: GRATUITO
| Duración: 3 horas |
| Fecha inicio: mar, 22 nov 2011 09:00 |
| Fecha fin: mar, 22 nov 2011 12:00 |
Lugar: CAMBRA DE COMERÇ DE BARCELONA
Plazas disponibles: 44
La Vanguardia. JOSEP GISBERT. Elecciones generales 2011 | 09/11/2011
En el almuerzo promovido por Numintec, Duran i Lleida ha exigido que se le retire a Aena la “tutela” que ejerce sobre los aeropuertos catalanes y que la gestión de estas infraestructuras pase a manos catalanas.
El candidato de CiU le ha recordado a la candidata del PSC, Carme Chacón, que la responsable del aeropuerto de Reus y del resto “no es la Generalitat, es el Estado a través de Aena” y que “lo que hacen la Generalitat, las diputaciones y las cámaras de comercio es lo que tendría que hacer Aena, que es buscar vuelos” para que esos aeropuertos sean rentables.
Duran ha acusado además a los socialistas de preferir “aeropuertos sin aviones, como han preferido en alguna otra parte de España”.
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