Numintec implementa la solución de Contact Center inteligente en IOS Finance


IOS Finance es un Establecimiento Financiero de Crédito (E.F.C) especializado en el factoring integral dentro del ámbito del sector público sanitario

  • La empresa tecnológica Numintec, líder en soluciones de cloud Computing telefónico o telefonía en la nube, genera ahorros en infraestructuras TIC que pueden alcanzar valores relativos del 90%.
  • IOS Finance mejorará su productividad, movilidad y colaboración en aspectos clave como el de la atención al cliente.

 

Barcelona, octubre de 2012. La solución de Contact Center de Numintec permitirá a IOS Finance gestionar de forma inteligente todo tipo de servicios de contacto con el cliente (voz, e-mail, mensajería instantánea, fax o Chat), integrando la telefonía con sus aplicaciones de negocio.

La red de Numintec gestionará de forma completa el flujo de una llamada y también establecerá un Contact Center virtual. Esto se complementa con diferentes módulos estadísticos, que permiten analizar en tiempo real cómo se están realizando las llamadas. De esta manera, las personas que toman las decisiones controlan en cada momento, vía Internet, las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones.

El servicio de cloud computing de Numintec mejorará la productividad de IOS Finance en aspectos como el de la atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad. En este sentido, el servicio supone un gran ahorro

de costes, tanto en infraestructuras como en llamadas, mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. También permite el control total de las comunicaciones entrantes y salientes y la relación de todos los consumos y datos generados en las comunicaciones. Además, la red inteligente de Numintec permite atender múltiples llamadas de forma simultánea, gestionar un gran volumen de consultas habituales de forma rápida y eficaz, así como rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica, y aumentar la rentabilidad de los departamentos de atención al cliente.

 

Para más información, gabinete de prensa de Numintec:

Víctor Bottini

Clara Bassols

93.453.21.77

Jornada de soluciones de productividad en la nube de Google y Numintec. Cambra de Comerç de Barcelona

Jornada eBusiness. Soluciones de productividad en la nube de Google y Numintec, Cambra de Comerç de BarcelonaEl próximo día 18 de septiembre te invitamos a asistir a la presentación en primicia, de las potentes soluciones de comunicación y colaboración de GOOGLE para las medianas y grandes empresas.

La aportación de Numintec en la Jornada eBusiness, “Soluciones de productividad en la nube”, organizada por la Cambra de Comerç de Barcelona, se centrará en enseñar las herramientas de mejora de la productividad, la movilidad y el ahorro de costes como parte de la estrategia de innovación en las empresas.

Dia: 18 de septiembre de 2012, de 9 a 11, mañana.

 

Programa

9:00 h Recepción de los asistentes

9:10 h Presentación de la Jornada. Albino Campo, Director de Serveis TIC de Cambra de Comerç de Barcelona

9:20 h Las soluciones para empresas de Google y Numintec

Antonio Alonso, Google

Isidoro Sánchez, Numintec

10:00 h Debate y preguntas

10:30 h Networking Café

11:00 h Clausura

 

¡Te esperamos! ¡No te la puedes perder!

 

Ubicación:

Sala Auditori, Diagonal 452

 

INSCRIPCIÓN

VIA WEB

Por teléfono al 902.448.448

 

Sigue la jornada a través de Twitter mediante el hashtag #JEBCambra

 

Sobre las Jornadas eBusiness

Son jornadas en las que se presentan soluciones a cuatro grandes retos actuales, la mejora de la productividad, la presencia electrónica, los negocios en el cloud y la seguridad en las TIC. La estructura de las jornadas se compone de la descripción del reto, la presentación de la solución y de la entrevista de diferentes casos de éxito. Los destinatarios de las mismas son directores generales, directores funcionales y directores de tecnologías de la información de empresas de diferentes sectores en función de la temática.

Numintec y Google presentan soluciones en la nube para la mejora de la productividad empresarial


En el marco de las Jornadas eBusiness de la Cámara de Comercio de Barcelona

  • Numintec y Google han presentado esta mañana en la Cámara de Comercio de Barcelona soluciones de comunicación y colaboración en la nube para las medianas y grandes empresas.
  • El servicio de cloud computing de Numintec incorpora la tecnología de Google para poder ahorrar un 90% en las infraestructuras TIC de las empresas.

 

Barcelona, 18 de septiembre de 2012. Numintec y Google participaron esta mañana de forma conjunta en las Jornadas eBusiness organizadas por la Cámara de Comercio de barcelona. El objetivo fue dar a conocer las herramientas de mejora de la productividad, la movilidad y el ahorro de costes como parte de la estrategia de innovación en las empresas.

El director de servicios TIC de la Cámara de Comercio de Barcelona Albino Campo presentó la Jornada y destacó la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para impulsar la recuperación económica.

Seguidamente, Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, presentó la compañía y su evolución a lo largo de sus diez años de historia, destacando la creación en 2010 de InvoxContact, una plataforma única que aglutina todas las comunicaciones de una compañía. Sánchez afirmó que Numintec “facilita que las pequeñas y medianas empresas puedan crecer tecnológicamente al mismo nivel que las multinacionales” y subrayó entre las ventajas del servicio de cloud computing la movilidad, la flexibilidad, el control, la reducción de costes en TIC, la accesibilidad y la no inversión en infraestructuras. Sánchez también explicó la colaboración de Numintec con Google, que pasa por integrar la tecnología de Google en sus aplicaciones y en implantar las soluciones de Google en las empresas. Por otro lado, destacó la experiencia que aporta Numintec en implantaciones complejas y su cercanía y capacidad de reacción.

A continuación, Antonio Alonso, Responsable de Google Apps Mid-Market España, Italia y Portugal, presentó las soluciones que ofrece Google Enterprise, la división del gigante tecnológico para las empresas. Entre las herramientas en la nube que facilita esta solución se encuentran el servicio de correo Gmail; el servicio Google Docs, que permite que distintos usuarios trabajen en un mismo documento a la vez; Google Calendar, un servicio de calendario y agenda más productivo; la herramienta para la creación de páginas web e intranets Google Sites; o el navegador Google Chrome. Alonso también destacó la reciente creación de Google Drive, una aplicación que permite acceder, compartir y gestionar online todos los archivos de una compañía desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por otro lado, el Responsable de Google argumentó que los servicios en la nube de Google “permiten disponer de las últimas actualizaciones en aplicaciones y navegador, facilitan un acceso más ágil desde cualquier dispositivo y aportan una mayor seguridad”. En este sentido, Alonso también destacó que los servicios en la nube reducen drásticamente el coste total en TIC, apuntando que la diferencia de gasto por usuario entre un servicio de Google y el de un servidor Exchange puede superar los 400 euros.

Numintec

Numintec es una Compañía de servicios de Telecomunicaciones, con licencia de operador, especializada en la gestión de comunicaciones corporativas fundamentadas en el cloud computing. El ámbito de acción de Numintec se extiende por todo el territorio nacional, dando soporte también a importantes empresas a nivel internacional. La actividad de Numintec se centra en la venta de servicios en modelo Hosting, de pago por uso y gestionados totalmente vía Web. Numintec desarrolla soluciones a medida, que se ajustan a las necesidades más específicas del cliente.

La estructura empresarial de Numintec está formada por un equipo de 32 profesionales altamente cualificados y con una dilatada experiencia en el sector de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

 

Para más información, gabinete de prensa de Numintec:

Víctor Bottini

Clara Bassols

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Nace Reset.tv, el nuevo proyecto audiovisual de Toni Cruz y Josep Maria Mainat


Se inician los Talking Numintec: foro empresarial de emprendedores

  • El foro Talking Numintec presentó ayer en Foment del Treball Nacional la creación de Reset.tv, la nueva empresa de Toni Cruz y Josep Maria Mainat, los que fueron integrantes de la Trinca y fundadores de Gestmusic.
  • Reset.tv es una productora centrada en crear nuevos formatos audiovisuales pensando en el mundo global.
  • Los contenidos para el público latinoamericano en Estados Unidos serán el primer objetivo de Reset.tv.

 

Barcelona, 26 de septiembre de 2012. Toni Cruz y Josep Maria Mainat presentaron ayer su nuevo proyecto Reset.tv, una empresa que se dedicará a la creación de nuevos formatos audiovisuales. Después de un año sin estar al frente de Gestmusic Endemol, Cruz y Mainat vuelven al mundo audiovisual: “Nos hemos dedicado a abrir un proyecto un poco diferente: no queríamos una productora detrás porqué queríamos ser más creativos que productores, no queríamos contar demasiado en la parte de gerencia y queríamos internacionalidad, sabemos que tenemos que exportar”, explicó Cruz.

Reset.tv trabajará en Miami, Londres y Barcelona y se centrará en la creación de contenidos para el público latinoamericano en Estados Unidos. Se trata de un mercado que ofrece muchas posibilidades por el idioma y porqué requiere de contenidos pensados y producidos exclusivamente para un colectivo que está tomando un protagonismo cada vez mayor en Estados Unidos.

Con la presentación de Reset.tv se iniciaron ayer los Talking Numintec, un ciclo de diálogos sobre comunicación, emprendeduría y tecnología en los que Numintec presentará los proyectos de las empresas más relevantes del país. El objetivo es compartir las experiencias de grandes emprendedores con proyección internacional, constituyendo un enriquecedor foro empresarial.

Numintec es una empresa de telecomunicaciones especializada en servicios de telefonía con tecnología Cloud Computing. Numintec ofrece la mejor solución en el sector de la telefonía en la nube para empresas, generando ahorros en infraestructuras TIC que pueden alcanzar valores relativos al 90%.

 

Para más información, gabinete de prensa de Numintec:

Víctor Bottini

Clara Bassols

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La facturación del sector de servicios de telecomunicaciones y del ‎audiovisual alcanza casi los 38.000 millones de euros en España el año ‎‎2011 ‎

Portada del Informe del Sector 2011 de la CMT.

Según el informe económico sectorial de la Comisión del mercado de las telecomunicaciones del 2011, la facturación cae un ligero 4,6% respecto el 2010

Este informe contiene un análisis detallado de la situación y evolución del sector de comunicaciones electrónicas con atención a las condiciones de competencia en que se desarrolla cada uno de sus grandes mercados, incluyendo el audiovisual.

A lo largo de este Informe Económico Sectorial se presta especial atención a las medidas de tipo regulatorio adoptadas en los últimos años y al efecto que tienen en los mercados. También se incluyen los aspectos más destacados que resumen lo que ha sido el sector a lo largo del ejercicio 2011.

Las tendencias observadas en el sector de las comunicaciones electrónicas en España durante 2011 fueron similares a las experimentadas en el resto de los países de la Unión Europea. Por un lado, y a pesar de la crisis económica, aumentó la penetración de los servicios, excepto el de telefonía fija, y se incrementó el consumo. Por otro, se redujeron los ingresos por prestación de la mayoría de los servicios finales, aumentando únicamente los relativos a la banda ancha en movilidad.

Precisamente, los servicios de banda ancha fueron los que experimentaron un mayor dinamismo en 2011. Las líneas de banda ancha fija aumentaron el 4,8%, superando los 11 millones de accesos activos y una penetración de más de 24 líneas por cada 100 habitantes. Por su parte, la banda ancha móvil creció el 65% en número de usuarios, alcanzando los 19,3 millones y una penetración de aproximadamente 42 líneas por cada 100 habitantes. Este espectacular crecimiento de la banda ancha móvil tiene su origen en el uso de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares.

La facturación del sector de servicios de telecomunicaciones y del audiovisual alcanzó conjuntamente casi los 38.000 millones de euros, considerando tanto los ingresos por la prestación de servicios minoristas como mayoristas. Esta cifra supuso una disminución del 4,6% respecto a lo facturado en 2010.

(…)

Seguir leyendo en la fuente original en la web de la CMT

El nexo de fuerzas: lo social, el cloud, los móviles y la información

Según Gartner el nexo de fuerzas es la convergencia y el refuerzo mutuo entre lo social, la movilidad, la nube y los patrones de información, este nexo es el que conducirá a los nuevos escenarios de negocio.

The Nexus of Forces. Source: Gartner (June 2012)

¿Qué es lo que Gartner ve?

La investigación de estos años recientes ha identificado evoluciones independientes de cuatro fuerzas poderosas para la empresa: lo social, la movilidad, la nube y la información. Como resultado del aumento del consumo y de la localización de los dispositivos inteligentes conectados permanentemente, el comportamiento de la población ha provocado una convergencia de estas fuerzas. Esta concentración en el usuario consumidor fue destacada en el Symposium/ITxpo 2011, la reunión más importante del mundo de la CIOs y altos ejecutivos de TI, promovida por Gartner. En este evento, los ponentes incidieron como este nexo de fuerzas está transformando los procesos y lanzaron una advertencia a los líderes en TI de las empresas: sus arquitecturas se están volviendo obsoletas.

(…)

Continua leyendo en la web de Gartner

 

Sobre Gartner

Gartner es la mayor empresa de información en la investigación de tecnología y consultoria.

Facilita el conocimiento necesaria par al implantación de tecnología adequada a las necesidades de sus clientes. Desde CIOs y altos líderes de TI en las empresas y agencias gubernamentales, pasando por los líderes de negocios en empresas de alta tecnología y de telecomunicaciones y empresas de servicios profesionales, y por los inversionistas de tecnología. Fundada en 1979, Gartner tiene sus oficinas centrales en Stamford, Connecticut, EE.UU., y cuenta con 5.200 asociados, incluyendo 1,280 analistas de investigación y consultores, y los clientes en 85 países.

Web de Gartner: http://www.gartner.com/

 

Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Joan Maria Nin, consejero delegado de CaixaBank ha realizado una ‎mirada a la situación actual financiera en el Dinar Cambra de Julio

> Joan Maria Nin ha afirmado que se tiene que actuar con liderazgo para recuperar la confianza en la gestión de los problemas internos.

> Numintec, promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.

Joan Maria Nin, ha realizado la conferencia “Una mirada a la situación actual” ante más de doscientos empresarios en el marco del Dinar Cambra celebrado hoy en la Casa Llotja de Mar organizado por la Cambra de Comerç de Barcelona y con el patrocinio de Numintec.

Joan Maria Nin ha aconsejado a los empresarios presentes que si a raíz de la crisis sus ingresos bajan un 25%, tendrían que bajar sus costes un 50% para que la salud financiera de la empresa no se viera afectada.

A nivel de política económica ha opinado sobre la crisis europea. Ha afirmado que todo lo que envuelve al sistema financiero es producto de percepciones contra la realidad y que el gran problema de la inestabilidad financiera que vive Europa es un problema de tiempo. Se tiene que separar la deuda pública del sistema financiero. Se ganará tiempo si se construye un sistema bancario europeo. España y Catalunya tienen que actuar con liderazgo para recuperar la confianza en la gestión de los problemas internos.

La Caixa

La Caixa, ejerce indirectamente la actividad financiera a través de una entidad bancaria a la que ha aportado su negocio financiero: CaixaBank, que sigue utilizando la marca “la Caixa”. CaixaBank tiene una red de más de 5.400 oficinas, más de 8.100 cajeros automáticos, una plantilla de más de 28.000 empleados y más de 10,5 millones de clientes.

Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.

Numintec, ejemplo destacado en el Master de Responsabilidad Corporativa de la Escuela de negocios ESERP

> Paco Sosa, responsable de Relaciones Institucionales de Numintec, clausura el Master de Responsabilidad Social Corporativa en una conferencia el pasado 7 de junio.

El pasado día 7 de junio Paco Sosa, relaciones institucionales de Numintec, clausuró el master de responsabilidad social corporativa que se imparte en la escuela de negocios ESERP con una conferencia sobre el momento actual de la responsabilidad social en la empresa. Mas allá de los momentos actuales, Sosa destacó que es ahora precisamente cuando las empresas tienen que pensar en las personas que las forman y en su entorno.

Ejemplos como los de Numintec con su café solidario (lo que abonan los empleados por sus cafés diarios va destinado a una ONG), o su preocupación por la ayuda a personas con discapacidad son los que refuerzan la idea de que no importa el tipo de empresa que se sea para que haya un lugar y un tiempo para la solidaridad.

Sobre Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.

Sobre ESERP

ESERP Es una Escuela de Negocios de prestigio en el ámbito nacional e internacional, al servicio de la sociedad, oficialmente autorizada para impartir enseñanza de nivel universitario y con una reconocida experiencia de veinticinco años.

El ministro de Economia de Emiratos Árabes anima a España a ser ‎optimista e invertir en el país

foto: Europa Press

Foto: Europa Press

El Sultán Bin Saeed Al Mansouri, con una dilatada y extensa formación empresarial en prestigiosos centros de formación de Estados Unidos ha realizado una ponencia sobre
“El momento económico actual” en la Casa Llotja de Mar.

BARCELONA, 12 Jun. (EUROPA PRESS) – El ministro de Economía de los Emiratos Árabes, Sultan Bin Saeed Al Mansouri, ha aconsejado este martes a España que deje atrás el pesimismo y afronte la nueva etapa con optimismo y actitud activa, y ha animado a los empresarios españoles a invertir en el país árabe.

El conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat, Xavier Mena en el Dinar Cambra del 18 de junio

Xavier Mena. El Conseller d'Empresa i Ocupació

El Consejero del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, F. Xavier Mena ha confirmado su asistencia y ponencia en el Dinar Cambra que tendrá lugar el próximo lunes 18 de junio de 2012, después de no poder asistir a un par de Dinars Cambra previstos con anterioridad

Será una buena ocasión para que explique ante el empresariado catalán cuales son las expectativas de la evolución de la economía de proximidad en relación al contexto actual, en el momento en que la Unión Europea está marcando las políticas financieras y económicas de los estados miembros y que el gobierno del PP está siguiendo al pie de la letra, alineado en temas estratégicos con Convergència i Unió.

Xavier Mena hace poco más de un año que ha asumido la responsabilidad de liderar las políticas públicas de empresa y ocupación de la Generalitat de Catalunya. Al margen de su cargo político, su bagaje formativo y profesional acredita un excelente conocimiento del tema.

Declaraciones recientes publicadas en los medios

El conseller Mena admite que estudia ofertas alternativas a Eurovegas

Mena dice que el presupuesto destinado a políticas de empleo se ha reducido un 58% en Catalunya

Mena admet que si no aconsegueix reduir la taxa d’atur a Catalunya per sota del 10% haurà “fracassat”

 

Biografía de F. Xavier Mena

Nacido en Viella en 1958. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma universidad y licenciado en Derecho por la UNED.

En el ámbito docente, es catedrático de Economía de la Universidad Ramon Llull y profesor ordinario de ESADE. Ha sido director del Departamento de Economía (1992-2000) y de los másteres en Dirección Económico-financiera, Dirección de Marketing y Dirección de Producción y Operaciones de ESADE.

Es miembro, entre otros organismos, del Consejo Editorial de los Annals of Tourism Research, de la Junta de Gobierno del Colegio de Economistas y del Comité de Evaluación de la Community of European Management Schools.

El nuevo consejero de Empresa y Ocupación también ha sido director de Consultur, Consultores Turísticos SA (Grupo Editur, actualmente Tea-Cegos), economista de la Dirección General de Programación Económica, investigador en la Dirección General de Política Científica y economista del Departamento de Sistemas y Control del Banco Sabadell.

Sobre los Dinars Cambra

“El Forum de debate del empresariado catalán”. Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.

Para más información http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra

Sobre Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.