Numintec, col·laborador a la 14ª Diada de les Telecomunicacions de Catalunya

ideamatic on 30 de September de 2015

Como empresa clave en el sector de la telefonía en la nube, Numintec ha participado un año más en la 14ª edición de la Diada de las Telecomunicaciones de Cataluña organizada por el Colegio de Ingenieros Técnicos y Peritos de Telecomunicación de Cataluña (COETTC) el martes 29 de septiembre en el CosmoCaixa de Barcelona.

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La Diada de las Telecomunicaciones de Cataluña es el principal encuentro técnico entre los profesionales de las telecomunicaciones. A través de ocho mesas redondas compuestas por profesionales y expertos en la materia, se analizó cuál ha sido la evolución de las telecomunicaciones y cómo se ha extendido a la economía digital y colaborativa, la calidad de vida de las personas, la educación, el emprendimiento y el Big Data, entre otros.

Como empresa colaboradora de la Diada, Numintec invitó a la Fundación DKV Integralia a participar en una de las mesas redondas de la jornada centrada en cómo mejorar la calidad de vida de las personas a través de la accesibilidad. La Fundación DKV Integralia es una entidad sin ánimo de lucro creada por DKV Seguros para facilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad. La Fundación DKV Integralia participa en el proyecto Discatel, una iniciativa que pretende promover el teletrabajo en los centros de contacto con clientes como una opción laboral para personas con discapacidad.

Más información sobre la 14ª edición de la Diada de las Telecomunicaciones AQUÍCom a empresa clau en el sector de la telefonia en el núvol, Numintec ha participat un any més a la 14ª edició de la Diada de les Telecomunicacions de Catalunya organitzada pel Col·legi d’Enginyers Tècnics i Pèrits de Telecomunicacions de Catalunya (COETTC) el dimarts 29 de setembre al CosmoCaixa de Barcelona.

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La Diada de les Telecomunicacions de Catalunya és la principal trobada tècnica entre els professionals de les telecomunicacions. Per mitjà de vuit taules rodones formades per professionals i experts en la matèria, es va analitzar quina ha estat l’evolució de les telecomunicacions i com s’ha estès a l’economia digital i col·laborativa, la qualitat de vida de les persones, l’educació, l’emprenedoria i el Big Data, entre d’altres.

Com a empresa col·laboradora de la Diada, Numintec va convidar a la Fundació DKV Integralia a participar en una de les taules rodones de la jornada centrada en com millorar la qualitat de vida de les persones a través de l’accessibilitat. La Fundació DKV Integralia és una entitat sense ànim de lucre creada per DKV Seguros per facilitar la integració social i laboral de les persones amb discapacitat. La Fundació DKV Integralia participa en el projecte Discatel, una iniciativa que busca promoure el teletreball amb els centres de contacte amb clients com una opció laboral per a persones amb discapacitat.

Més informació sobre la 14ª edició de la Diada de les Telecomunicacions AQUÍ
Como empresa clave en el sector de la telefonía en la nube, Numintec ha participado un año más en la 14ª edición de la Diada de las Telecomunicaciones de Cataluña organizada por el Colegio de Ingenieros Técnicos y Peritos de Telecomunicación de Cataluña (COETTC) el martes 29 de septiembre en el CosmoCaixa de Barcelona.

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La Diada de las Telecomunicaciones de Cataluña es el principal encuentro técnico entre los profesionales de las telecomunicaciones. A través de ocho mesas redondas compuestas por profesionales y expertos en la materia, se analizó cuál ha sido la evolución de las telecomunicaciones y cómo se ha extendido a la economía digital y colaborativa, la calidad de vida de las personas, la educación, el emprendimiento y el Big Data, entre otros.

Como empresa colaboradora de la Diada, Numintec invitó a la Fundación DKV Integralia a participar en una de las mesas redondas de la jornada centrada en cómo mejorar la calidad de vida de las personas a través de la accesibilidad. La Fundación DKV Integralia es una entidad sin ánimo de lucro creada por DKV Seguros para facilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad. La Fundación DKV Integralia participa en el proyecto Discatel, una iniciativa que pretende promover el teletrabajo en los centros de contacto con clientes como una opción laboral para personas con discapacidad.

Más información sobre la 14ª edición de la Diada de las Telecomunicaciones AQUÍ

Numintec, en una conferència sobre les polítiques energètiques de la Unió Europea

ideamatic on 6 de July de 2015

Numintec participó el viernes 3 de julio en una conferencia sobre las políticas energéticas de la Unión Europea a cargo del Sr. Gonzalo de Mendoza, miembro del Gabinete del Comisario de Energía de la Comisión Europea, Miguel Arias Cañete. El encuentro, organizado por la Fundación Barcelona Promoción con el apoyo de la Cambra de Comerç de Barcelona y Numintec, contó con la presencia de representantes institucionales de la Cambra de Comerç de Barcelona (con la máxima representatividad a través de su presidente, el Sr. Miquel Valls) y del Institut Català de l’Energia. La conferencia también contó con la asistencia de representantes del sector energético español, entre los cuales estaban Repsol, Endesa, AMES, Factor Energía, Veolia, Sogesa, Fundación Gas Natural o Nexus Energía, así como representantes de despachos jurídicos especializados en el sector energético.
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A lo largo de la conferencia, el Sr. Gonzalo de Mendoza compartió con el resto de asistentes las iniciativas y políticas que la Comisión Europea está llevando a cabo en materia energética, lanzando un mensaje muy claro en relación a la necesidad de implementar y llevar a cabo actuaciones de eficiencia energética en el ámbito empresarial.

Desde Numintec apoyamos este tipo de debates ya que contribuyen a aproximar la Unión Europea a la realidad empresarial.

Numintec va participar el divendres 3 de juliol en una conferència sobre les polítiques energètiques de la Unió Europea a càrrec del Sr. Gonzalo de Mendoza, membre del Gabinet del Comissari d’Energia de la Comissió Europea, Miguel Arias Cañete. La trobada, organitzada per la Fundació Barcelona Promoció amb el suport de la Cambra de Comerç de Barcelona i Numintec, va comptar amb la presència de representants institucionals de la Cambra de Comerç de Barcelona (amb la màxima representativitat a través del seu president, el Sr. Miquel Valls) i de l’Institut Català de l’Energia. La conferència també va comptar amb l’assistència de representants del sector energètic espanyol, entre els quals estaven Repsol, Endesa, AMES, Factor Energia, Veolia, Sogesa, Fundació Gas Natural o Nexus Energia, així com representants de despatxos jurídics especialitzats en el sector energètic.
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Durant la conferència el Sr. Gonzalo de Mendoza va compartir amb la resta d’assistents les iniciatives i polítiques que la Comissió Europa està portant a terme en matèria energètica, llançant un missatge molt clar en relació a la necessitat d’implementar i portar a terme actuacions d’eficiència energètica en l’àmbit empresarial.

Des de Numintec donem suport a aquest tipus de debats ja que contribueixen a aproximar la Unió Europea a la realitat empresarial. Numintec participó el viernes 3 de julio en una conferencia sobre las políticas energéticas de la Unión Europea a cargo del Sr. Gonzalo de Mendoza, miembro del Gabinete del Comisario de Energía de la Comisión Europea, Miguel Arias Cañete. El encuentro, organizado por la Fundación Barcelona Promoción con el apoyo de la Cambra de Comerç de Barcelona y Numintec, contó con la presencia de representantes institucionales de la Cambra de Comerç de Barcelona (con la máxima representatividad a través de su presidente, el Sr. Miquel Valls) y del Institut Català de l’Energia. La conferencia también contó con la asistencia de representantes del sector energético español, entre los cuales estaban Repsol, Endesa, AMES, Factor Energía, Veolia, Sogesa, Fundación Gas Natural o Nexus Energía, así como representantes de despachos jurídicos especializados en el sector energético.
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A lo largo de la conferencia, el Sr. Gonzalo de Mendoza compartió con el resto de asistentes las iniciativas y políticas que la Comisión Europea está llevando a cabo en materia energética, lanzando un mensaje muy claro en relación a la necesidad de implementar y llevar a cabo actuaciones de eficiencia energética en el ámbito empresarial.

Desde Numintec apoyamos este tipo de debates ya que contribuyen a aproximar la Unión Europea a la realidad empresarial.

Numintec, a la conferència “Social Customer Care”

ideamatic on 1 de July de 2015

El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.
El director general de Numintec, Albino Campo, va intervenir a la conferència “Social Customer Care”, la primera trobada de professionals del màrqueting, comunicación i atenció al client per fer networking i aprendre tot sobre el social customer care que va tenir lloc el 18 de juny.

La trobada, organitzada per l’empresa especialitzada en social media Sastre Martín i pel clúster de serveis a l’empresa Valkiria Hub Space, respon a la nova realitat en la qual el client exigeix cada vegada més ser atès a través de les xarxes socials i les marques hauran d’estar preparades per fer front a aquesta realitat.
El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.

Numintec, en la conferencia “Social Customer Care”

ideamatic on 18 de June de 2015

El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.

Numintec da las claves para rentabilizar una llamada telefónica en el 2º Network Clientes Cxiome

ideamatic on 22 de May de 2015

El jueves 21 de mayo Numintec participó en la segunda edición del Network Clientes Cxiome que organiza la compañía de gestión integral de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para empresas Cxiome en el Club Financiero Génova de Madrid.

Como patrocinador del encuentro, el director general de Numintec Albino Campo y el director técnico de Numintec Isidoro Sánchez participaron en este foro para aportar las claves para rentabilizar una llamada telefónica.

Planteado de manera trimestral, el Network Clientes Cxiome está enfocado a que los clientes Cxiome puedan presentar sus empresas, y encontrar un nuevo modelo de alianzas y de colaboración comercial.

Numintec patrocina el IV Foro Empresarial Plus Europe

ideamatic on 21 de May de 2015

En el marco de su apuesta por acercar la sociedad al mundo empresarial, Numintec patrocina foros de debate con figuras representativas de las instituciones europeas cuyo objetivo es transformar el papel del ciudadano en la Unión Europea posicionándolo como piedra angular en los procesos de toma de decisiones. En este sentido, Numintec estuvo presente el martes 19 de mayo en el cuarto encuentro organizado por el Foro Plus Europe en el Círculo Ecuestre de Barcelona y presidido por el presidente de la Cámara de Comercio de Barcelona y vicepresidente de Eurochambres, Miquel Valls.

9670-040 El conferenciante del encuentro fue Arnaldo Abruzzini, secretario general de Eurochambres, la Asociación de Cámaras Europeas de Comercio e Industria. En el cargo desde 1999, Abruzzini representa a más de 20 millones de empresas a través de 43 países y a una red de 1.700 cámaras regionales y locales. Empresario activo, Abruzzini ha fundado varias empresas y actualmente posee acciones en empresas del sector de las telecomunicaciones, de la energía y de la consultoría de empresas.

9670-072 Su trayectoria profesional también incluye la dirección de varias empresas dedicadas a las telecomunicaciones (EPTA), el marketing y la comunicación (MediaCamere) y consejos empresariales (CoFiCom) en Italia y Estados Unidos. También ha estado presente en el sector financiero, trabajando activamente en Banca de Inversión (Mediobanca) y compañías de seguros (Baviera). Comenzó su carrera como auditor en Milwaukee, Wisconsin, en 1979 (Arthur Andersen). Nacido en Roma (Italia) el 5 de agosto de 1957, es licenciado en Economía con mención en Finanzas por la Universidad de Roma y habla inglés, francés, español e italiano.

Numintec crea un servicio para llamar desde los móviles particulares a coste de la empresa

ideamatic on 20 de May de 2015

Numintec ha creado Ia aplicación para dispositivos móviles InvoxMobility, descargable para dispositivos Android y iOS, mediante la cual los trabajadores de una empresa podrán realizar llamadas de trabajo desde su móvil particular a coste de la empresa, con las mismas prestaciones de una centralita avanzada y con absoluta privacidad tanto para la empresa como para el propio empleado.

Más del 90% de los trabajadores utiliza sus propios dispositivos para acceder a información de la empresa, siguiendo la tendencia del Bring Your Own Device (trae tu propio dispositivo) que entiende que se incrementa la productividad de los empleados de una empresa gracias a la agilidad y la flexibilidad que supone el uso de los dispositivos particulares con total privacidad. Para hacer frente a esta realidad, la App InvoxMobility de Numintec permite convertir cualquier dispositivo Android o Iphone en un móvil de empresa sin necesidad de tener un terminal nuevo ni dar de alta una nueva línea. El usuario sólo tiene que instalar la aplicación en su dispositivo móvil particular y podrá hacer llamadas a cargo de la empresa. Sólo llamando a cualquier número de la agenda, la app se pone en contacto con la centralita de Numintec, que llama al teléfono en cuestión, el usuario descuelga y ya se está realizando la llamada deseada. Además permite escoger qué teléfono mostrar al usuario y también configurar cuando está activo y cuando no.

Con la App de InvoxMobility, la empresa también reducirá la complejidad de la administración de los múltiples dispositivos de sus empleados, así como administrar las activaciones, desactivaciones, cambios de configuración y permisos de acceso de forma inmediata y autónoma.

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Numintec lanza un servicio de chat en la nube

ideamatic on 16 de April de 2015

Numintec ha lanzado un nuevo servicio de chat online, InvoxChat, el cual se integra en la web de la empresa ofreciendo un nuevo canal de comunicación con clientes potenciales, así como una herramienta de fidelización para clientes reales y proveedores.

El chat online de Numintec extiende el concepto de mensajería móvil a la web, aplicándose las funcionalidades de inteligencia de negocio de la telefonía en cloud al tráfico de chats entrantes, asignando colas y distribuyéndolas de forma efectiva a los agentes en espera. Una vez integrado el chat en la plataforma web de la compañía, los clientes deberán indicar sus datos y con qué servicio quieren contactar. A partir de aquí, el sistema buscará entre sus agentes a quién puede pasarle el chat, dependiendo del algoritmo indicado en la configuración del servicio, y el agente podrá aceptar o rechazar el chat del cliente, mientras, el cliente quedará a la espera de un agente disponible. En el caso que no se disponga de agentes disponibles, se le indicará mediante un mensaje al cliente que no dispone de agentes, con la opción de poder enviar un e-mail con el motivo del contacto y un método de contacto. Asimismo este servicio también incluye la posibilidad de disponer de un chat interno para los agentes de la compañía.

El servicio de chat online está integrado con el sistema estadístico de la plataforma de Numintec proporcionando la información necesaria para la ayuda en el proceso de toma de decisiones de la empresa. Una herramienta más que se suma al porfolio de soluciones de Numintec cuyo objetivo es aportar un servicio de valor añadido a la empresa dentro del ámbito de las telecomunicaciones, facilitándole la optimización del gasto y proporcionándole las herramientas necesarias que le permitan obtener el máximo rendimiento a las oportunidades de negocio que puedan surgir.

Seguridad y confidencialidad, claves de la telefonía IP de Numintec

ideamatic on 1 de April de 2015

El factor de la seguridad y la confidencialidad en las llamadas telefónicas empresariales via Voz IP es clave. Las soluciones de Numintec son de las pocas a nivel mundial que viajan encriptades con un certificado digital. Un aspecto especialmente importante para empresas que generan patentes o para la administración pública como Ayuntamientos, consolados o embajadas.

Numintec garantiza la seguridad en las llamadas de sus clientes, de dos formas distintes. Por un lado aplicando la “seguridad por certificado”, consistente en incorporar en cada terminal telefónico un certificado que permite que se encripten todas las comunicaciones. Por tanto, con los teléfonos que tengan dicho certificado se mantienen conversaciones seguras.

Por otro lado, hay una segunda forma de aplicar seguridad en las llamadas, mediante la “encriptación srtp”. Esta es mucho más indescifrable para los que intenten “hackear” las llamadas, ya que los datos que viajan desde el emisor hasta el receptor de la llamada se codifican, pero también se desordenan los datos, de manera que, aunque un tercero consiguiera obtener la información no podría retornarla a su estado inicial y saber el contenido del mensaje porque es imposible de ordenar, no tiene los datos ni la información para hacerlo.

Colt reconoce a Numintec como partner del año 2014

ideamatic on 13 de March de 2015

La compañía de servicios de red integrada, data center, voz y TI Colt ha premiado a Numintec como partner del año 2014 por el crecimiento de ventas en Portugal.

Con el objetivo de hacer llegar las ventajas de su plataforma de telefonía en la nube a todas las compañías, Numintec colabora desde el año 2003 con Colt, presente en más de 29 países en toda Europa, Asia y Estados Unidos con conexiones en más de 200 ciudades a nivel mundial y las redes del área metropolitana de 47 ciudades.