UCaaS
Comunicacions unificades per a l’oficina i el teletreball
Molt més que una centraleta
Dona suport a les teves comunicacions a la nostra plataforma al núvol, unifica entorns
i oblida’t de gestionar hardware o lluitar contra proveïdors inflexibles.
Unica plataforma
Augmenta l’eficiència i recupera el control unificant trucades, xats i reunions en el mateix lloc.
Col·laboració
Evita distraccions i augmenta la cohesió entre els teus equips. Col·labora en temps real i elimina les barreres físiques dels treballadors mòbils.
Disponibilitat
Obtingues visibilitat sobre els agents connectats i la quantitat de temps dedicat a les trucades. Perfecciona els fluxos, calcula la taxa d’ocupació i aprofita els recursos al màxim.
Oblida tot el que sabies
La centraleta és un concepte del passat. Modernitza l’operativa i la gestió de les teves comunicacions
amb la nostra solució de comunicacions unificades.
Mòbils
Integra les teves línies mòbils en el teu sistema de telefonia gràcies a la convergència fix-mòbil. Obtingues informes i estadístiques en temps real com en qualsevol extensió.
Autogestió
Estalvia temps i diners a través del nostre portal d’autogestió. Pots aprovisionar, assignar i cessar llicències per tu mateix, i molt més.
Sense permanències
Deixa de comprometre’t innecessàriament. Cap de les nostres llicències té permanència, i pots donar-les de baixa quan vulguis.
Treballa des d’on sigui
Evita confinar les teves operacions a una ubicació física. Permet als teus companys i col·laboradors estar disponibles des de qualsevol lloc o dispositiu.
Més acció, menys administració
Allibera’t d’haver d’adaptar les teves necessitats operatives a una solució de veu.
La plataforma UCaaS de Numintec és flexible i està preparada per adaptar-se a tu.
Encaminament intel·ligent
Connecta ràpidament les trucades amb les persones adequades. Configura tu mateix l’ACD i IVR basat en objectes amb pocs clics.
Enregistrament de trucades
Enregistra i emmagatzema les teves trucades com i on vulguis. Ja sigui per millorar la teva atenció al client o per complir amb la normativa legal, amb UCaaS ho tens resolt.
Informes
Obtingues estadístiques i informació en temps real a través d’una interfície senzilla i amigable. Visualitza, exporta i comparteix en pocs clics.
