Numintec, a la conferència “Social Customer Care”

ideamatic on 1 de juliol de 2015

El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.
El director general de Numintec, Albino Campo, va intervenir a la conferència “Social Customer Care”, la primera trobada de professionals del màrqueting, comunicación i atenció al client per fer networking i aprendre tot sobre el social customer care que va tenir lloc el 18 de juny.

La trobada, organitzada per l’empresa especialitzada en social media Sastre Martín i pel clúster de serveis a l’empresa Valkiria Hub Space, respon a la nova realitat en la qual el client exigeix cada vegada més ser atès a través de les xarxes socials i les marques hauran d’estar preparades per fer front a aquesta realitat.
El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.

Article sobre xarxa intel·ligent a Computing.es

ideamatic on 10 de novembre de 2015

Una xarxa intel·ligent en el núvol és una aplicació Web que permet gestionar tot tipus de numeració nacional o internacional mitjançant el sistema GAN. Aquest gestor avançat de numeració està en node d’operador i permet oferir un servei de contingència davant de caigudes de la connexió IP que funciona a través de la telefonia tradicional. Mitjançant aquest procés s’aconsegueix eliminar el risc d’incomunicació per problemes de connectivitat, caiguda de la centraleta o caiguda de les línies físiques.

Artículo en Computing.es

“>Article a Computing.es

Albino Campo, nuevo director general de Numintec

ideamatic on 16 de desembre de 2014

Albino Campo

Numintec, compañía pionera en soluciones de comunicaciones de voz basadas en tecnología cloud computing, ha incorporado como nuevo director general a Albino Campo, destacado experto en gestión empresarial y en tecnologías de la comunicación y la información. Licenciado en Derecho e Ingeniería Informática, Albino Campo cuenta con más de 30 años de experiencia, habiendo liderado los servicios TIC de la Cámara de Comercio de Barcelona durante los últimos 20 años. La trayectoria profesional del nuevo director general de Numintec también pasa por diferentes responsabilidades en empresas de telecomunicaciones e informática como Ingeniería y Gestión, Punt Informática o Sema Group, desde dónde participó en proyectos emblemáticos como los juegos olímpicos de Barcelona, así como en otros proyectos internacionales. El objetivo del nuevo director general es internacionalizar la plataforma de telefonía en la nube de Numintec en el mercado norteamericano y latinoamericano. Una estrategia de internacionalización que permitirá también ampliar los actuales mercados de Numintec: España y Portugal.

Albino Campo

La plataforma tecnológica de Numintec es una solución innovadora y puntera en el mercado gracias a su apuesta por la mejora continua de sus procesos, así como por su inversión en investigación, innovación y desarrollo, aportando un valor diferencial respecto a sus competidores internacionales ya que facilita los procesos de toma de decisión de las empresas, integrando el canal telefónico con el resto de canales corporativos como las redes sociales, todo ello sin necesidad de inversiones en infraestructuras y contemplando las nuevas tendencias de movilidad.  Las soluciones de Numintec son un elemento imprescindible para la mejora de la competitividad empresarial ya que facilitan la optimización de los recursos y maximizan los resultados económicos.

La plataforma de Numintec también permite el control total de las comunicaciones entrantes y salientes y la relación de todos los consumos y datos generados. Además, permite atender múltiples llamadas de forma simultánea, gestionar un gran volumen de consultas habituales de forma rápida y eficaz, así como rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica. Es por ello que representa una mejora de la productividad para las empresas con un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad, generando ahorros en las infraestructuras TIC que pueden llegar al 80%.

Numintec, en la jornada ‘Doing eCommerce’

ideamatic on 9 de maig de 2014

El director técnico de Numintec, Isidoro Sánchez, presentó ayer la plataforma de telefonía en el cloud de Numintec en la jornada ‘Doing eCommerce’ organizada por la Cámara de Comercio de Barcelona en la Casa Llotja de Mar de Barcelona. En la jornada se habló de lo que hay que tener en cuenta cuando se crea una tienda online, así como de los errores que se deben evitar en el Comercio Electrónico.

Isidoro Sánchez en la presentación

Isidoro Sánchez en la presentación

Josep Morell (comisionado de la presidencia para las TIC de la Cámara de Comercio de Barcelona), Jordi Puigneró (director de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Generalitat de Catalunya) y Narcís Bosch (director general del Consejo General de Cámaras de Comercio de Catalunya) fueron los encargados de abrir la jornada.

Asistentes a la jornada

Asistentes a la jornada

Además de Numintec, también participaron: Santiago Sánchez (CIO de The Etailers), Virginia Cànovas (Privalia), Julian Sánchez (director de Caprabo a casa), Laura Pérez (Senior Director Web Online Marketing & e-Commerce de Viajes El Corte Inglés), Daniel Sluuckis (fundador de Ramonas Bcn), Sergi Segovia (director de Nuevos Productos y eCommerce Comercia Global Payments La Caixa) y David Alonso (director de B2B Samsung). Albino Campo (director de Servicios TIC de la Cámara de Comercio de Barcelona) fue el encargado de cerrar la jornada.

Seguidamente os mostramos una selección de fotografías del evento:

Numintec hace realidad el sueño de Alex

ideamatic on 6 de maig de 2014

En el marco de su política de Responsabilidad Social Corporativa, Numintec ha colaborado con get your dreams fundación para hacer realidad el sueño de Alex, un niño de 17 años con una deficiencia en la transportadora de la creatina cerebral que le afecta el desarrollo cerebral. Con una discapacidad intelectual del 86%, Alex presenta problemas de lenguaje que le impiden comunicarse con su entorno.

Gracias a nuestro apoyo, Alex dispone ahora de una tableta inteligente con un programa informático a su medida que le permite interactuar con su familia y amigos a través de letras, signos y colores.

get your dreams fundación es una organización sin ánimo de lucro cuyo objetivo es convertir en realidad los sueños de aquellas personas más necesitadas a nivel afectivo para aportarles momentos de alegría, esperanza e ilusión. Para lograr este objetivo, get your dreams fundación atiende de forma individual aquellas personas con discapacidad o bien con dificultad socio económica para que puedan cumplir sus sueños.

Numintec en las Jornadas “Hacia un mercado laboral competitivo como motor de la productividad”

ideamatic on 8 d'abril de 2014

El pasado miércoles 9 de abril, en el Auditorio Axa, organizado por la APD (Asociación para el Progreso de la Dirección) y patrocinado por Adecco se celebraron las jornadas “Hacia un mercado laboral competitivo como motor de la productividad”.

El Director General de Numintec, participó en las jornadas, concretamente en el coloquio “¿Qué necesitan las empresas para crear empleo?” junto a Javier Jiménez, Director Fundación Sarquavitae; Albert Sanantón Director de Recursos Humanos Saba; y moderado por Víctor Tatay, Director Regional Adecco Office.

Programa de las Jornadas “Hacia un mercado laboral competitivo como motor de la productividad”

Numintec con Vicenç Aguilera, Vicenzo Rusciano y Lluís Chico

ideamatic on 27 de març de 2014

Ya sabes que Numintec patrocina éste programa radiofónico de David Escamilla y Gerard Cadevall donde cada semana, tres emprendedores nos explican sus historias, retos y secretos. Y se emite por la noche, donde dicen que las confesiones más sinceras ocurren. Personas como nosotros que han conseguido posicionarse hábilmente y con éxito en el sector empresarial.

¿Qué crees que tienen en común tres emprendedores: uno que ha creado una web donde antes de morirte programas los mensajes para que lleguen cuando ya no estás; un especialista en el sector de la automoción que vaticina un pago por kilómetros en los coches, en un futuro próximo y un neurocirujano que ha patentado el “Cranial Loop”  un “artilugio” que sustituye a los “tornillos y otros” en las operaciones de cerebro….?

Cartell del

Cartell del “Club 21”

Pues, mucho más de lo que piensas…

Necesitas: una butaca cómoda –sirve un sofá-;  tu bebida preferida y 55’ de tu tiempo….

¿Nos acompañas?

PROGRAMA

Numintec con Grupo Promaut, Amec y Grupo Amélie

ideamatic on 20 de febrer de 2014

El “Club de les ments inquietes”, programa radiofónico en Ràdio4 (RNE) de David Escamilla y Gerard Cadevall, el pasado 2 de febrero, tuvo a 3 emprendedores de prestigio: Joan Matutano (DG Grupo Promaut), Joan Tristany (DG Amec) y Eric Nigra (DG Grupo Amélie).

Conoceremos a tres personas que hay detrás de empresas relacionadas con la automoción industrial (Grupo Promaut), con el sector electrónico (AMEC Associación Multisectorial de Empresas)y con el sector radiofónico/comercial.

Programa radiofónico “Club 21” de David Escamila y Gerard Cadevall a RNE-Ràdio 4.

Te lo adjuntamos, pues de las experiencias de emprendedores como ellos, siempre puedes adquirir algún conocimiento más, que puede desconocías.

Club 21 – Amb Joan Matutano, Joan Tristany i Eric Nigra

Numintec con Esbelt, Barcelona Business Landing y Marketmoving

ideamatic on 7 de febrer de 2014

El “Club de les ments inquietes”, programa radiofónico en Ràdio4 (RNE) de David Escamilla y Gerard Cadevall, el pasado 12 de enero, tuvo a 3 emprendedores de prestigio: Federico Segura (DG Esbelt), Lluís LLuch (CEO Barcelona Business Landing) y Quim Sabatés (DG Marketmoving).

Te lo adjuntamos, pues de las experiencias de emprendedores como ellos, siempre puedes adquirir conocimiento.

Detalle del cartel del programa de David Escamilla

Detalle del cartel del programa de David Escamilla

Si quieres escucharlo, dispones del siguiente enlace: Programa del 19 de gener.