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7 Estrategias para maximizar la productividad de tu Contact Center
Con el advenimiento de la CX, y audiencias con expectativas cada vez más altas, los contact centers se han transformado en una pieza fundamental en la cadena de valor. Sin…
¿Cómo impacta la experiencia del cliente (CX) en el posicionamiento de marca?
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito y la diferenciación de las marcas. A medida que avanzamos en la era digital, donde…
¿Por qué migrar a UCaaS?
¿Todavía estás atado a tu antigua centralita? Entonces es momento de considerar cambiar a UCaaS, una decisión que puede preparar a tu gente para el futuro y agilizar los días…