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El 15 de marzo fue el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, y hoy aprovechamos para contarte cómo las nuevas normas contra el fraude telefónico, que empezaron a entrar…

En las últimas semanas, hemos abordado la importancia de las auditorías de calidad y el valor de la experiencia del cliente en empresas energéticas. Tras analizar casos prácticos y examinar…