Numintec patrocina el 42 Torneo Internacional Ciudad de Barcelona de esgrima

ideamatic el 30 de enero de 2018

En el marco de su apuesta por el deporte, Numintec patrocina el 42 Torneo Internacional Ciudad de Barcelona de esgrima que tendrá lugar los días 9, 10 y 11 de febrero en INEFC Barcelona organizado por la Federación Catalana de Esgrima, la Real Federación Española de Esgrima y la Federación Internacional de Esgrima.

Los días 9 y 10 de febrero tendrán lugar las pruebas individuales y el 11 de febrero la prueba por equipos.

Más información en esgrima.cat

Acuerdo con Eudo Marketing para distribuir soluciones de Numintec en Guatemala

ideamatic el 30 de enero de 2018

Numintec ha llegado a un acuerdo con la empresa especialista en capturar nuevas oportunidades de negocio Eudo Marketing para distribuir las soluciones de Numintec en Guatemala. Por un lado ofrece consultoría de implementación con el análisis integral de las necesidades actuales del negocio, recomendación de la mejor solución y/o aplicaciones, configuración, migración y adopción de las tecnologías. También aporta el análisis de las necesidades de capacitación actuales para el correcto uso de las herramientas y máximo aprovechamiento de las mismas. Además ofrece servicios de administración y soporte de todas las soluciones Cloud. Finalmente destaca que su visión es ser el Partner integral de Cloud, su misión ser la compañía de servicios Cloud orientada en ofrecer soluciones de valor añadido a nuestros cliente y sus valores los de orientación al cliente, trabajo en equipo, alta especialización, vocación de servicio, innovación y perseverancia.

Condis apuesta por la plataforma de Contact Center de Numintec

ideamatic el 30 de enero de 2018

Cinco Días

La empresa de supermercados Condis ha elegido la solución de Contact Center de Numintec que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes funcionando 100% en cloud computing y pagando por uso y no por inversión. Además, la plataforma de contact center de Numintec se ha integrado con las herramientas de gestión de Condis.

Por otro lado, con el contact center en la nube la telefonía y los servicios informáticos de Condis forman parte de la misma red de datos, compartiendo así la información común mejorando la gestión y productividad de la empresa. Todo ello con la seguridad garantizada con datos redundados y monitorizado 365 días al año.

La plataforma de contact center de Numintec también le permite a Condis disponer de estadísticas avanzadas y de una monitorización a tiempo real de las llamadas, creando flujos de llamadas entrantes, locuciones de bienvenida, menús para derivar las llamadas a distintos agentes y departamentos o el envío de mensajes de voz al correo electrónico, entre otras aplicaciones.

«¿Tu empresa vende productos, soluciones, servicios o experiencias?», artículo en COMPUTING

ideamatic el 4 de enero de 2018

El portal especializado en información y claves tecnológicas para la empresa Computing.es publica un artículo del director general de Numintec, Albino Campo, en el que afirma que «la tecnología y la globalización han actuado como aceleradores del cambio en el comportamiento de los clientes provocando una transformación en los hábitos de consumo del mercado actual, y por lo tanto, la consecuente necesidad de adaptación de las organizaciones para poder dar respuesta a ese nuevo contexto social».

«¿Tu empresa vende productos, soluciones, servicios o experiencias?»

 

El Colegio de Farmacéuticos de Barcelona implanta la plataforma de Contact Center de Numintec

ideamatic el 28 de noviembre de 2017

El Colegio de Farmacéuticos de Barcelona (COFB) ha elegido la solución de Contact Center de Numintec para su servicio de atención a los colegiados. Con el contact center en la nube de Numintec, el COFB dispone de un total de 114 licencias de uso de una plataforma que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes funcionando 100% en cloud computing y pagando por uso y no por inversión. Además, la plataforma de contact center de Numintec se ha integrado con las herramientas de gestión del COFB.

Por otro lado, con el contact center en la nube la telefonía y los servicios informáticos del COFB forman parte de la misma red de datos, compartiendo así la información común mejorando la gestión y productividad de la empresa. Todo ello con la seguridad garantizada con datos redundados y monitorizado 365 días al año.

La plataforma de contact center de Numintec también le permite al COFB disponer de estadísticas avanzadas y de una monitorización a tiempo real de las llamadas, creando flujos de llamadas entrantes, locuciones de bienvenida, menús para derivar las llamadas a distintos agentes y departamentos o el envío de mensajes de voz al correo electrónico, entre otras aplicaciones.

Artículo en el diari ARA: “Numintec confía su futuro a la inteligencia artificial”

ideamatic el 18 de agosto de 2017

El diari ARA dedica su sección “Radar empresarial” a Numintec destacando que la compañía trabaja en un proyecto innovador para incorporar la inteligencia artificial a sus soluciones de comunicación en la nube. El director general de Numintec Albino Campo explica que “actualmente Numintec está dedicando casi una tercera parte de su plantilla al departamento de innovación, el cual ha crecido un 12% respecto al año anterior”.

Diari ARA 180817 (ARTÍCULO EN CATALÁN)

Numintec presenta sus soluciones en el Barcelona Customer Congress

ideamatic el 2 de junio de 2017

Numintec participó como patrocinador en la segunda edición del Barcelona Customer Congress (BCC), un encuentro celebrado en el Palacio de Congresos de Barcelona y que reunió a más de 400 profesionales para compartir conocimientos y experiencias sobre la relación con el cliente.

En el marco del congreso, el director técnico de Numintec Isidoro Sánchez ofreció una conferencia bajo el título «El futuro pasa por sistemas abiertos e integrados» en la que invitó a los asistentes a ir más allá de la multicanalidad, la omnicanalidad essays4you.net o el WebRTC con las soluciones de Numintec en el cloud. Sánchez explicó que «los sistemas de atención al cliente en la nube de Numintec son flexibles, sin costes ocultos, fáciles de desplegar y 100% seguros». El director técnico de Numintec también comentó que «las soluciones de Numintec se integran con cualquier otra herramienta de negocio y se pueden utilizar desde cualquier dispositivo, navegador y sistema operativo», además de «aportar estadísticas y herramientas de análisis de todas las comunicaciones del cliente».

Sánchez añadió que actualmente se está trabajando para implementar la inteligencia artificial y el análisis del big data en todas las soluciones de atención al cliente de Numintec.

Los asistentes a la conferencia también pudieron comprobar el funcionamiento de la plataforma de Numintec en la nube con una demostración práctica en directo.

Numintec lanza Zinvox, solución de telefonía en la nube que se integra con el software de Zoho

ideamatic el 28 de marzo de 2017

Numintec se ha aliado con Apps Implantadores, Premium partner de Zoho, para el desarrollo de Zinvox, una solución que integra la suite de software empresarial de Zoho con las soluciones de comunicación de Numintec creando un nuevo servicio que contribuye a la mejora de la eficiencia y productividad de los clientes de Zoho y de todas las empresas que busquen la mejora de la relación con sus clientes.

El nuevo servicio facilitará la interoperabilidad de Zoho con la plataforma omnicanal de comunicaciones de Numintec, permitiendo una gestión essaystime.com más fluida de la gestión y emisión de llamadas telefónicas mediante una ficha de la empresa con la que se está contactando que facilita la mejora en el nivel de atención y calidad del servicio que se le presta al cliente.

El servicio no sólo estará disponible para llamadas telefónicas, sino también para chats y correos electrónicos, pudiendo desencadenarse al finalizar la gestión del cliente una encuesta de valoración del servicio prestado y registrando toda la interactuación con el cliente en el histórico del mismo.

Nota de prensa

Numintec patrocina “White Rabbit Red Rabbit”, una innovadora propuesta teatral

ideamatic el 23 de marzo de 2017

Numintec sigue apostando por la cultura patrocinando “White Rabbit Red Rabbit”, una propuesta escénica que llega por primera vez a España en la Sala Barts de Barcelona de la mano de Hause & Richman y EL TERRAT.

Obra del dramaturgo iraní Nassim Soleimanpour, “White Rabbit Red Rabbit” presenta 8 funciones únicas e irrepetibles con diferentes protagonistas que no conocen el texto hasta unos minutos antes de entrar en escena. El texto interpela al espectador que se convierte en cocreador del espectáculo a través de su participación y sus decisiones y respuestas. «White Rabbit Red Rabbit» rompe las reglas del juego de las artes escénicas y supone un desafío para los intérpretes que sólo lo pueden vivir una vez.

Actores y comunicadores acostumbrados al directo y a la improvisación conformarán esta selección de intérpretes en la Sala Barts de Barcelona: Àngel Llàcer (3 de abril), Jordi Basté (10 de abril), Clara Segura (24 de abril), Nora Navas (1 de mayo), Bruno Oro (8 de mayo), Berto Romero (15 de mayo), Sílvia Abril (23 de mayo) y Àngels Barceló (19 de junio).

Espectadores de todo el mundo y actores de la talla de Whopi Goldberg, Nathan Lane, Alan Cuming, Patrick Wilson o Kean Loach han hecho frente al reto «White Rabbit Red Rabbit». Una escalera, una silla, dos vasos de agua y un sobre cerrado que contiene el texto son los únicos elementos escénicos de esta propuesta.