Numintec colabora con la Asociación para la Justicia Social Can Salaam para la reinserción de personas en la sociedad

ideamatic el 20 de marzo de 2012

Numintec colabora con la Asociación para la Justicia Social Can Salaam para la reinserción de personas en la sociedadEn el mes de marzo de 2011, el Chiringuito de Dios se constituyó formalmente en la Asociación para la Justicia Social Can Salaam, ha nacido con la finalidad concreta de promover la capacitación y reinserción de las personas pertenecientes a colectivos especialmente vulnerables que, por diferentes razones, viven en situación de precariedad, buscando que las mismas recuperen la autonomía y la confianza en sí mismos, así como favorecer el desarrollo de sus habilidades y capacidades, en un ambiente respetuoso y abierto a las diferentes sensibilidades culturales, sociales o religiosas. De esta forma, la Asociación busca dar una respuesta integral a las necesidades de aquellas personas que, en el primer mundo, viven en una situación de pobreza y de exclusión social.

Para conseguir estos fines, la Asociación para la Justicia Social Can Salaam realiza, quedando excluido todo ánimo de lucro, todas aquellas actividades dirigidas a proveer a las necesidades básicas de las personas, en concreto, alimentación, vivienda, vestido, trabajo, así como asesoramiento para la defensa de sus derechos.

Más información Asociación para la Justicia Social Can Salaam
http://www.elchiringuitodedios.com/es/home.aspx

Sobre Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.

Numintec es mantiene un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el medioambiente e invierte parte de sus beneficios en obras y causas sociales.

 

III Edición de Premios Ejecutivos. Numintec gana el Premio a la Innovación Tecnológica

ideamatic el 1 de marzo de 2012

III Edición de Premios Ejecutivos. Reportaje y entrevista

Numintec es pionera en tecnología Cloud Computing en telefonía, esto supone para las empresas que lo aplican un gran ahorro de costes, al eliminarse la inversión en infraestructuras y equipos, proporcionando mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. Por todas estas ventajas, Numintec recibe el galardón a la Innovación Tecnológica en la III edición de los Premios ejecutivos Cataluña.

Descarga el reportaje y la entrevista a Numintec. Premio Revista Ejecutivos a la mejor innovación tecnológica en Catalunya

Numintec colabora con la cátedra Holcim de Desarrollo Sostenible de la Universidad de Sevilla

ideamatic el 23 de febrero de 2012

Los expertos reunidos en la jornada abogan por la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como parte esencial de la actividad empresarial que no debe estar sujeta a la coyuntura económica.

Numintec colabora con la cátedra Holcim de desarrollo sostenible de la Universidad de SevillaSevilla, 17 de febrero de 2012. – La puesta en valor de la Responsabilidad Social Corporativa ha centrado el debate de la III Jornada de la Cátedra Holcim de Desarrollo Sostenible del curso 2011-2012 que ha tenido lugar en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de la Universidad de Sevilla.

Francisco Sosa, Director de Relaciones Institucionales de Numintec señaló durante su ponencia que no basta solo con comunicar lo que se hace en las compañías desde el punto de vista de responsabilidad social y la sostenibilidad empresarial, sino que además se tiene que identificar si los valores de la cultura corporativa y la misión se acercan a los profesionales que trabajan en la compañía, de manera que éstos los puedan hacer suyos.

Durante la jornada se reflexionó sobre el papel de las empresas en la Responsabilidad Social Empresarial. Se concluyó que en momentos de crisis es en gran medida un elemento diferenciador frente a otras compañías, ya que permite que se aumente la transparencia de las compañías, lo que hace que mejore su reputación.

Para José Manuel Sedes, Manager de Sostenibilidad de Vodafone, “estos antecedentes han implicado que la sociedad demande un papel más amplio a las empresas, al mismo tiempo que éstas necesitan generar más confianza y credibilidad”.

En su intervención Sedes también expuso los principales resultados y conclusiones derivados de un estudio multisectorial sobre el estado de la Responsabilidad Social Corporativa en España, en el que han participado 144 empresas pertenecientes a 18 sectores empresariales. Una de las conclusiones más significativas de este estudio es que las empresas responsables/sostenibles, es decir, aquéllas que responden de forma equilibrada a las expectativas económicas, sociales y ambientales de sus Grupos de Interés, aumentan su competitividad a medio y largo plazo.

José María Montero Sandoval, director del Programa “Espacio Protegido” de Canal Sur, para quien la RSC es el marco en que se establece la comunicación con los grupos de interés. Montero comentó que la adecuada realización de una comunicación ambiental requiere de una cualificación específica que garantice la correcta y efectiva difusión pública de sus actividades, ya que esto es fundamental para poder transmitir informaciones complejas a públicos no especializados.

Cátedra Holcim de Desarrollo Sostenible

La Cátedra Holcim de Desarrollo Sostenible se creó en 2003 en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Sevilla (ETSI) y fue la primera cátedra-empresa que se constituyó en la Universidad de Sevilla.

A lo largo de sus 9 años de funcionamiento, enla CátedraHolcim se han impartido diversas materias relacionadas con la sostenibilidad, entre ellas el cambio climático, el empleo sostenible de los recursos, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la seguridad y salud laboral, la gestión de residuos o la construcción sostenible.

Sobre Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

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Xavier Mena confirma su ponencia en el próximo Dinar Cambra

ideamatic el 20 de febrero de 2012

El Consejero del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, F. Xavier Mena ha confirmado su asistencia y ponencia en el primer Dinar Cambra del año que tendrá lugar el próximo lunes 12 de marzo de 2012.

Será una buena ocasión para que explique ante el empresariado catalán cuales son las expectativas de la evolución de la economía de proximidad en relación al contexto actual, en el momento en que la Unión Europea está marcando las políticas financieras y económicas de los estados miembros y que el gobierno del PP está siguiendo al pie de la letra, alineado en temas estratégicos con Convergència i Unió.

Xavier Mena hace poco más de un año que ha asumido la responsabilidad de liderar las políticas públicas de empresa y ocupación de la Generalitat de Catalunya. Al margen de su cargo político, su bagaje formativo y profesional acredita un excelente conocimiento del tema.

Biografía de F. Xavier Mena

Nacido en Viella en 1958. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma universidad y licenciado en Derecho por la UNED.

En el ámbito docente, es catedrático de Economía de la Universidad Ramon Llull y profesor ordinario de ESADE. Ha sido director del Departamento de Economía (1992-2000) y de los másteres en Dirección Económico-financiera, Dirección de Marketing y Dirección de Producción y Operaciones de ESADE.

Es miembro, entre otros organismos, del Consejo Editorial de los Annals of Tourism Research, de la Junta de Gobierno del Colegio de Economistas y del Comité de Evaluación de la Community of European Management Schools.

El nuevo consejero de Empresa y Ocupación también ha sido director de Consultur, Consultores Turísticos SA (Grupo Editur, actualmente Tea-Cegos), economista de la Dirección General de Programación Económica, investigador en la Dirección General de Política Científica y economista del Departamento de Sistemas y Control del Banco Sabadell.

Sobre los Dinars Cambra

«El Forum de debate del empresariado catalán». Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.

Para más información http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra

Sobre Numintec

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Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.El Consejero del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, F. Xavier Mena ha confirmado su asistencia y ponencia en el primer Dinar Cambra del año que tendrá lugar el próximo lunes 12 de marzo de 2012.

Será una buena ocasión para que explique ante el empresariado catalán cuales son las expectativas de la evolución de la economía de proximidad en relación al contexto actual, en el momento en que la Unión Europea está marcando las políticas financieras y económicas de los estados miembros y que el gobierno del PP está siguiendo al pie de la letra, alineado en temas estratégicos con Convergència i Unió.

Xavier Mena hace poco más de un año que ha asumido la responsabilidad de liderar las políticas públicas de empresa y ocupación de la Generalitat de Catalunya. Al margen de su cargo político, su bagaje formativo y profesional acredita un excelente conocimiento del tema.

Biografía de F. Xavier Mena

Nacido en Viella en 1958. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma universidad y licenciado en Derecho por la UNED.

En el ámbito docente, es catedrático de Economía de la Universidad Ramon Llull y profesor ordinario de ESADE. Ha sido director del Departamento de Economía (1992-2000) y de los másteres en Dirección Económico-financiera, Dirección de Marketing y Dirección de Producción y Operaciones de ESADE.

Es miembro, entre otros organismos, del Consejo Editorial de los Annals of Tourism Research, de la Junta de Gobierno del Colegio de Economistas y del Comité de Evaluación de la Community of European Management Schools.

El nuevo consejero de Empresa y Ocupación también ha sido director de Consultur, Consultores Turísticos SA (Grupo Editur, actualmente Tea-Cegos), economista de la Dirección General de Programación Económica, investigador en la Dirección General de Política Científica y economista del Departamento de Sistemas y Control del Banco Sabadell.

Sobre los Dinars Cambra

«El Forum de debate del empresariado catalán». Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.

Para más información http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra

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Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.El Consejero del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, F. Xavier Mena ha confirmado su asistencia y ponencia en el primer Dinar Cambra del año que tendrá lugar el próximo lunes 12 de marzo de 2012.

Será una buena ocasión para que explique ante el empresariado catalán cuales son las expectativas de la evolución de la economía de proximidad en relación al contexto actual, en el momento en que la Unión Europea está marcando las políticas financieras y económicas de los estados miembros y que el gobierno del PP está siguiendo al pie de la letra, alineado en temas estratégicos con Convergència i Unió.

Xavier Mena hace poco más de un año que ha asumido la responsabilidad de liderar las políticas públicas de empresa y ocupación de la Generalitat de Catalunya. Al margen de su cargo político, su bagaje formativo y profesional acredita un excelente conocimiento del tema.

Biografía de F. Xavier Mena

Nacido en Viella en 1958. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma universidad y licenciado en Derecho por la UNED.

En el ámbito docente, es catedrático de Economía de la Universidad Ramon Llull y profesor ordinario de ESADE. Ha sido director del Departamento de Economía (1992-2000) y de los másteres en Dirección Económico-financiera, Dirección de Marketing y Dirección de Producción y Operaciones de ESADE.

Es miembro, entre otros organismos, del Consejo Editorial de los Annals of Tourism Research, de la Junta de Gobierno del Colegio de Economistas y del Comité de Evaluación de la Community of European Management Schools.

El nuevo consejero de Empresa y Ocupación también ha sido director de Consultur, Consultores Turísticos SA (Grupo Editur, actualmente Tea-Cegos), economista de la Dirección General de Programación Económica, investigador en la Dirección General de Política Científica y economista del Departamento de Sistemas y Control del Banco Sabadell.

Sobre los Dinars Cambra

«El Forum de debate del empresariado catalán». Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.

Para más información http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra

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Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.El Consejero del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, F. Xavier Mena ha confirmado su asistencia y ponencia en el primer Dinar Cambra del año que tendrá lugar el próximo lunes 12 de marzo de 2012.

Será una buena ocasión para que explique ante el empresariado catalán cuales son las expectativas de la evolución de la economía de proximidad en relación al contexto actual, en el momento en que la Unión Europea está marcando las políticas financieras y económicas de los estados miembros y que el gobierno del PP está siguiendo al pie de la letra, alineado en temas estratégicos con Convergència i Unió.

Xavier Mena hace poco más de un año que ha asumido la responsabilidad de liderar las políticas públicas de empresa y ocupación de la Generalitat de Catalunya. Al margen de su cargo político, su bagaje formativo y profesional acredita un excelente conocimiento del tema.

Biografía de F. Xavier Mena

Nacido en Viella en 1958. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma universidad y licenciado en Derecho por la UNED.

En el ámbito docente, es catedrático de Economía de la Universidad Ramon Llull y profesor ordinario de ESADE. Ha sido director del Departamento de Economía (1992-2000) y de los másteres en Dirección Económico-financiera, Dirección de Marketing y Dirección de Producción y Operaciones de ESADE.

Es miembro, entre otros organismos, del Consejo Editorial de los Annals of Tourism Research, de la Junta de Gobierno del Colegio de Economistas y del Comité de Evaluación de la Community of European Management Schools.

El nuevo consejero de Empresa y Ocupación también ha sido director de Consultur, Consultores Turísticos SA (Grupo Editur, actualmente Tea-Cegos), economista de la Dirección General de Programación Económica, investigador en la Dirección General de Política Científica y economista del Departamento de Sistemas y Control del Banco Sabadell.

Sobre los Dinars Cambra

«El Forum de debate del empresariado catalán». Punto de encuentro de los empresarios catalanes donde se debaten temas de la máxima actualidad presentados por los protagonistas más relevantes de la actualidad económica y social.

Para más información http://www.cambrabcn.org/cambra/actes_institucionals/dinars_cambra

Sobre Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones y energía. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

Numintec promueve el tejido económico de Catalunya con el patrocinio de los Dinars Cambra.

La Cámara de Comercio de Barcelona adjudica a la tecnológica Numintec el proyecto de cloud computing

ideamatic el 16 de febrero de 2012

La Cámara de Comercio de Barcelona ha adjudicado la contratación del servicio de comunicaciones de voz fijas, red inteligente y servicios de suministro y mantenimiento a la empresa especializada en cloud computing Numintec, en el marco de su apuesta por la innovación tecnológica.

Barcelona, febrero de 2012. La plataforma de cloud computing de Numintec permitirá a la Cámara de Comercio de Barcelona implementar un sistema de gestión global que tratará de manera integrada los diferentes canales y herramientas de voz, correo electrónico, mensajería instantánea, fax o Chat con una gestión inteligente de todo tipo de servicios de contacto con el cliente, suministro (terminales, routers y conectividad) y mantenimiento (monitorización de la red y creación de nuevas aplicaciones). Numintec también permitirá a la Cámara integrar la telefonía con sus aplicaciones de negocio y visualizar en tiempo real todas las llamadas. La red de Numintec permite gestionar de forma completa el flujo de una llamada y también establecer un Contact Center virtual. Esto se complementa con diferentes módulos estadísticos, que permiten analizar en tiempo real cómo se están gestionando las llamadas. De esta manera, las personas que toman las decisiones controlan en cada momento, vía Internet, las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de la Cámara de Comercio de Barcelona.

El servicio de cloud computing de Numintec permite mejorar la productividad de la Cámara en aspectos como el de la atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad. En este sentido, el servicio supone un gran ahorro de costes, tanto en infraestructuras como en llamadas, mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. También permite el control total de las comunicaciones entrantes y salientes y la relación de todos los consumos y datos generados en las comunicaciones. La red inteligente de Numintec permite a la Cámara atender múltiples socios de forma simultánea, gestionar un gran volumen de consultas habituales de forma rápida y eficaz, así como rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica, y aumentar la rentabilidad de los departamentos de atención al cliente.

Numintec

Numintec es una Compañía de servicios de Telecomunicaciones, con licencia de operador, especializada en la gestión de comunicaciones corporativas fundamentadas en el cloud computing. El ámbito de acción de Numintec se extiende por todo el territorio nacional, dando soporte también a importantes empresas a nivel mundial. La actividad de Numintec se centra en la venta de servicios en modelo Hosting, de pago por uso y gestionados totalmente vía Web. Numintec desarrolla soluciones a medida, que se ajustan a las necesidades más específicas del cliente. Numintec, al igual que el mercado de las telecomunicaciones, está en constante evolución. Los productos nacen de un intenso y constante trabajo en la creación de nuevas soluciones, para poderlas ofrecer a los clientes e incorporarlas al catálogo de productos.

Cámara de Comercio de Barcelona

La Cámara de Comercio de Barcelona es una institución representativa, independiente, democrática y eficiente, que garantiza la promoción de la actividad económica y empresarial y el desarrollo sostenible del territorio. Actualmente, la corporación ofrece servicios de apoyo a la tarea empresarial y vela por los intereses de las empresas ante las administraciones públicas. Además, trabaja siempre con el objetivo de contribuir al desarrollo del capital humano, a la internacionalización de las empresas y al fomento de la sociedad de la información. Entre los objetivos de la Cámara destacan la promoción de la actividad económica; la defensa de los intereses generales de las empresas; estudiar y analizar la realidad económica y territorial; hacer propuestas de actuación sobre las infraestructuras y la ordenación del territorio; internacionalizar las empresas; informar y asesorar las compañías; facilitar el comercio y el turismo; innovar y promover nuevos servicios; formar profesionales; estar en comunicación constante con las compañías y ser un punto de encuentro de las empresas.

La Cámara de Comercio de Barcelona adjudica a la tecnológica Numintec el proyecto de cloud computing

ideamatic el 1 de febrero de 2012

En el marco de la apuesta de la Cámara por la innovación tecnológica

  • La Cámara de Comercio de Barcelona ha adjudicado la contratación del servicio de comunicaciones de voz fijas, red inteligente y servicios de suministro y mantenimiento a la empresa especializada en cloud computing Numintec, en el marco de su apuesta por la innovación tecnológica.

Barcelona, febrero de 2012. La plataforma de cloud computing de Numintec permitirá a la Cámara de Comercio de Barcelona implementar un sistema de gestión global que tratará de manera integrada los diferentes canales y herramientas de voz, correo electrónico, mensajería instantánea, fax o Chat con una gestión inteligente de todo tipo de servicios de contacto con el cliente, suministro (terminales, routers y conectividad) y mantenimiento (monitorización de la red y creación de nuevas aplicaciones). Numintec también permitirá a la Cámara integrar la telefonía con sus aplicaciones de negocio y visualizar en tiempo real todas las llamadas. La red de Numintec permite gestionar de forma completa el flujo de una llamada y también establecer un Contact Center virtual. Esto se complementa con diferentes módulos estadísticos, que permiten analizar en tiempo real cómo se están gestionando las llamadas. De esta manera, las personas que toman las decisiones controlan en cada momento, vía Internet, las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de la Cámara de Comercio de Barcelona.

El servicio de cloud computing de Numintec permite mejorar la productividad de la Cámara en aspectos como el de la atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad. En este sentido, el servicio supone un gran ahorro de costes, tanto en infraestructuras como en llamadas, mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. También permite el control total de las comunicaciones entrantes y salientes y la relación de todos los consumos y datos generados en las comunicaciones. La red inteligente de Numintec permite a la Cámara atender múltiples socios de forma simultánea, gestionar un gran volumen de consultas habituales de forma rápida y eficaz, así como rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica, y aumentar la rentabilidad de los departamentos de atención al cliente.

Numintec

Numintec es una Compañía de servicios de Telecomunicaciones, con licencia de operador, especializada en la gestión de comunicaciones corporativas fundamentadas en el cloud computing. El ámbito de acción de Numintec se extiende por todo el territorio nacional, dando soporte también a importantes empresas a nivel mundial. La actividad de Numintec se centra en la venta de servicios en modelo Hosting, de pago por uso y gestionados totalmente vía Web.

Numintec desarrolla soluciones a medida, que se ajustan a las necesidades más específicas del cliente. Numintec, al igual que el mercado de las telecomunicaciones, está en constante evolución.

Los productos nacen de un intenso y constante trabajo en la creación de nuevas soluciones, para poderlas ofrecer a los clientes e incorporarlas al catálogo de productos. La estructura empresarial de Numintec está formada por un equipo de 32 profesionales altamente cualificados y con una dilatada experiencia en el sector de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. La compañía facturó 5.500.000€ en el año 2011.

Cámara de Comercio de Barcelona

La Cámara de Comercio de Barcelona es una institución representativa, independiente, democrática y eficiente, que garantiza la promoción de la actividad económica y empresarial y el desarrollo sostenible del territorio. Actualmente, la corporación ofrece servicios de apoyo a la tarea empresarial y vela por los intereses de las empresas ante las administraciones públicas.

Además, trabaja siempre con el objetivo de contribuir al desarrollo del capital humano, a la internacionalización de las empresas y al fomento de la sociedad de la información. Entre los objetivos de la Cámara destacan la promoción de la actividad económica; la defensa de los intereses generales de las empresas; estudiar y analizar la realidad económica y territorial; hacer propuestas de actuación sobre las infraestructuras y la ordenación del territorio; internacionalizar las empresas; informar y asesorar las compañías; facilitar el comercio y el turismo; innovar y promover nuevos servicios; formar profesionales; estar en comunicación constante con las compañías y ser un punto de encuentro de las empresas.

Para más información, gabinete de prensa de Numintec:

Víctor Bottini

Clara Bassols

93.453.21.77

Nueva versión en HTML5 de InvoxCONTACT

ideamatic el 31 de enero de 2012

¿Qué es InvoxContact? Es una plataforma global de comunicaciones que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, CHATLa versión 2.0 de InvoxCONTACT, ya es una realidad. Numintec da un paso definitivo en la adaptación de la solución para el uso en dispositivos móviles, Smartphone, iPADs, tablets y navegadores de última generación.

Los cambios son realmente muy significativos y suponen un gran salto en las tecnologías que empleamos en nuestros productos y servicios.

Desde el Departamento Técnico de Numintec se trabaja continuamente en la implementación de nuevas soluciones y mejoras de los servicios. El cambio tecnológico ha sido un éxito y las mejoras en funcionamiento y en usabilidad son destacadas.

Mejoras en usuario final

  • La migración de casi toda la aplicación a HTML5, lo que la hace compatible iPhone, iPads y cualquier dispositivo Android, sean móviles o tablets. Una vez más nos anticipamos a las tendencias del mercado visto que la tecnología Flash es cada vez menos soportada en los nuevos dispositivos y mientras otros se están planteando migrar a HTML5 Numintec ya está ahí.
  • Nuevo módulo para estadísticas de envío de faxes.
  • Nuevo módulo para estadísticas de envíos de SMS.
  • Incremento considerable en las posibilidades de uso del Módulo de Creación de Formulario, con nuevos tipos de campos, pestañas, condicionales y acciones.
  • Nuevo concepto de «Sub clientes» que permite que un cliente sea cliente de otro y puedan compartir agentes de Contact Center y sus estadísticas (fase experimental).
  • Nuevo concepto de «Usuarios con acceso a información limitada» que permite en un mismo cliente, tener diferentes usuarios que solo vean las estadísticas referentes a su departamento, por ejemplo.
  • Retoques gráficos en los módulos de estadísticas entrantes y salientes.
  • Mayor velocidad de navegación.

InvoxCONTACT, Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica

¿Qué es InvoxCONTACT? Es una plataforma global de comunicaciones que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, CHAT, etc. Es el primer sistema del mercado que funciona en CLOUD COMPUTING 100% con funcionalidades que lo hacen único en su sector. Y lo más revolucionario, es integrable con CRMs, y otras aplicaciones de negocio propias de la empresa. Ofrece otras ventajas competitivas respecto a otros soluciones que ofrece el mercado: Es escalable, se añaden agentes, o sedes, fácilmente y de manera inmediata sin incremento de costes. El pago es por uso no por inversión. Las sedes y agentes son completamente móviles, sólo se necesita conexión a Internet. No se necesita servicio técnico propio y las instalaciones fijas de teléfono no suponen un obstáculo para el crecimiento de nuestro negocio. El servicio de Contact Center y telefonía, y los servicios informáticos forman parte de la misma red de datos, compartiendo así la información común. Mejorando la gestión de la empresa.

Consulta el web de InvoxCONTACT

 

¿Quién está usando la nube hoy en día?

ideamatic el 29 de enero de 2012

Numintec, especialistas en soluciones cloud computing en telefonía IP. Voz Ip para empresasLas tecnologías Cloud Compunting son consideradas como una prioridad por los equipos directivos en el 69% de las organizaciones europeas. Entre las grandes empresas, el porcentaje es ligeramente superior (71%) que para las medianas (67%) y pequeñas empresas (68%).

Sin embargo, es en realidad pequeñas empresas que están liderando el camino en términos de uso de la nube. En general, el 76% de los encuestados dijeron que sus compañías estaban usando servicios en la nube o en proyecto de hacerlo dentro de los próximos 24 meses – con un 78% de las pequeñas empresas ya están utilizando o tienen previsto utilizar la nube, en comparación con el 73% de empresas grandes y medianas empresas.

Lee el artículo original en Cloudweaks

La telefonía en la nube: Cloud Telephony

ideamatic el 16 de enero de 2012

Numintec, soluciones Cloud Computing. Fotografia: Bell Kite Project Blog. http://latteier.com/kite/2007/08/recap.htmlLos servicios de telefonía por Internet no se acaban en la conocida Voz IP. Muchas empresas ofrecen servicios de este tipo. Sólo hace falta teclear “Voz Ip” en Google y veremos una multitud de empresas con productos parecidos, un gran teléfono con muchos botones, reluciente y con muchas funciones que se atribuyen al terminal.

Sin embargo, pocas empresas han dado un paso más allá: no depender del propio terminal. La telefonía tradicional ofrece grandes y complejas centralitas telefónicas que se sitúan en cada edificio, en cada sede de una empresa. Estas centralitas se conectan a terminales, a extensiones, ya sean analógicas, digitales o de Voz IP. Pero todas, dependen de las propias instalaciones físicas para poder ofrecer el servicio de telefonía.

Numintec, ha dado un paso más allá: el servicio de telefonía lo ha trasladado a la nube. Es decir, la centralita no existe físicamente y las funcionalidades y ventajas van mucho más allá de las teclas de función que ofrece un terminal cualquiera. ¿Habéis visto algún terminal que analice los costes y consumos telefónicos de una sede? ¿O que permita crear nuevos agentes y extensiones en el otro lado del mundo de manera instantánea?

Numintec es una de las pocas empresas del mundo que ofrece un producto revolucionario. La telefonía empresarial completamente funcionando en la nube. Sin centralitas, sin costes de mantenimiento, con flexibilidad de crecimiento, sin costes de amortización y con tarificación por uso. El ejecutivo que toma las decisiones controla al momento vía internet las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de su empresa. Tenga las sedes que tenga e independientemente de donde tengan su puesto de trabajo.

Diversas soluciones adaptadas a cada negocio:

InvoxCONTACT: trata de forma integrada los distintos canales y herramientas de: Voz, E-mail, mensajería instantánea, fax, chat, etc. gestionándose de forma inteligente todo tipo de servicios de contacto con el cliente.

InvoxPBX: es la centralita virtual más avanzada del mercado que permite homogeneizar todos y cada uno de los puestos de trabajo de toda su compañía independientemente de la ubicación de la misma.

InvoxIVR: es un servicio que permite proporcionar aplicaciones avanzadas de IVR para la configuración y administración de las llamadas entrantes a los números de la empresa.

 

Referencias:

Blog de notícias de Cloud Computing de Numintec http://blog.numintec.com/

Web Numintec https://www.numintec.com/